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    黃蘭:《平凡的崗位,不凡的你我——職業素養培訓》
    2017-09-19 3232
    對象
    兩新組織黨組織書記(骨干黨員)
    目的
    通過培訓認識到工作的價值與意義,提高工作熱情,以積極、主動的態度對待工作;增強使命感與責任感,在工作中學會擔當、樂于付出,并提高溝通技巧與服務質量;掌握職場處事的方式、技巧和規矩,提升個人的職業綜合素養,進而提升組織的形象。
    內容


    1. 態度決定高度——職場應的工作態度

    1. 維護職業尊嚴,崗位可以平凡,態度不能平庸

      2、讓自己成為資本(人才)而不是成本(人力);

      3、責任重于能力,用高度責任心和高標準對待

    1. 平臺決定未來——將工作當作事業經營

    1、重結果:工作要以事為本;

    1. 三心:上司省心、同、客戶舒心的技巧

    3、長能耐:練能力,長才華,忍得了,耐得住

    1. 規范造價值——職場為人處事規范

      1、職業人必須樹立的角色意識

      2、尊、寬嚴有度的職場禮儀

      3、以結果為導向的高效溝通技巧 



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