這種訓練源于二戰期間的英國,當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發現,他們并不一定是體能最壯、技術最好的人,而是求生意志最強的人。于是漢思等人于1942年創辦了“阿德伯威海上學校”,利用自然條件和人工設施,通過心理挑戰項目提高年輕海員的心理素質,這是體驗式戶外培訓最早的雛形。戰爭結束后,英國出現了一種叫做OUTWARDBOUND的管理培訓,其字面意義為“一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰,去戰勝一個個困難!”這種訓練利用戶外活動的形式,模擬真實管理情景,對管理者和企業家進行心理和管理兩方面的培訓。由于這種訓練具有非常新穎的培訓形式和良好的培訓效果,很快就風靡了整個歐洲的教育培訓領域,并在其后的半個世紀中發展到全世界。今天,拓展訓練在發達國家已經介入到高校的管理專業課程,成為MBA團隊管理課程的重要構成部分。
(1)課程目的:
本課程專為增強企業全體員工的凝聚力、加強企業的團隊建設而專門設計的。通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
(2)課程類型:
新員工溶入課程——使新員工在最短時間內融入團隊,培養新人的團隊經省,加強員工之間的溝通和了解;
高績效團隊訓練課程——了解高績效團隊特征、團隊成員的作用,掌握團隊工作方法,消除團隊合作中的五種機能障礙,形成一個持續學習的學習型組織氛圍,成功建立起高績效的工作團隊;
銷售團隊課程——全面了解營銷管理、營銷隊伍管理的基本原則,培養企業營銷競爭力,建立完善的銷售管理體系,把握營銷管理技巧,對難以控制的營銷過程做出正確決策,明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務,強化市場開發、銷售成交、售后服務等專業銷售技巧; 客戶關系成長課程——與客戶建立一種非利益基礎的新型關系,與客戶一同成長,實現雙贏,達到雙方利益長期最大化。
(3)培訓效果:
1)認識自身潛能,增強自信心;
2)通過多種項目的體驗、分享與學習,增強整個團隊的凝聚力和競爭能力;
3)提高自我控制能力,從容應對壓力與挑戰;
4)強化探索精神與創新意識,培養進取心;
5)學會更好地與他人進行溝通與協調,優化人際環境;
6)完善人格,培養毅力、勇氣、責任心、榮譽感以及積極的價值觀;
7)幫助企業員工釋放生活工作壓力,調節心理平衡。