課程內容介紹： 1、舊品管七大手法定義與應用關系； 3、層別法、檢查表、直方圖的制作步驟和案例、練習； 4、過程控制理論與控制圖的制作步驟和案例、練習； 5、散布圖、因果圖、柏拉圖的制作步驟和案例、練習； 6、新品管七大手法與在品質活動中意義、作用與定義； 7、箭形圖法、PDPC法、親和圖法的制作步驟和案例、練習； 8、關聯圖法、系統圖法、矩陣圖法制作步驟和案例、練習； 9、矩陣數據解析法制作步驟和案例、練習； 10、答疑與考試