10、親和力法則

領袖知道，得人之前必先得其心

1) 攻心為上

a) 卓有成效的領袖知道，在要別人伸手支持你之前，得先感動他們的心，這就是親和力法則

b) 除非你先感動人心，否則無法叫人付諸行動。先爭取人心然后才能付諸理智

2) 親和力

c) 但彼此之間有更強的人際關系與親和感時，跟隨者就愈想幫助他的領袖

d) 除非你讓人們先知道你關心他們，不然他們根本不會在意你，哪怕你有再多的學識都一樣。

e) 與人親善的秘訣在于認識到：即使在一個團體里，你也必須把人當個體看待。

f) 偉大的領袖站在一排士兵面前，看到的是一個的個體，他們每一個人都有抱負，都想要有所作為。

g) 與人群建立親和力的惟一途徑，是盡量不把他當作是向幾千人講話，而是像對一個人專心講話般自然。

3) 領袖的工作

h) 領袖的責任之一就是主動與人親善。

i) 成功的領袖遵循親和力法則，他們常常是主動的行事。他們主動交往人，然后竭力建立關系，這是把整個機構帶向成功的重要因素。

j) 如果想要人跟隨你，不可低估與人建立關系所產生的力量。

k) 人們不在乎你多有學問，除非他們先知道你有多在乎他們。拿破侖常常能夠記住每一個軍官的名字，并記得他們所來自的地方。

4) 親和力的力量

l) “帶領自己用頭腦就足夠了；帶領他人，要用心才行。”這就是親和力法則的本質。在你要別人伸手幫助你之前，先要贏得他的心。

m) 當一個領袖能主動發揮親和力的時候，你就可以從機構的運作中看出效果。在你的員工當中，會產生出一種令人難以置信的忠心與殷勤的氣氛，領袖的目標成了所有人的驅動力與抱負，這樣的動量是無法想象的。

惟有一個領袖苦心經營與人親和時，才會帶領出這樣熱情的反應。