中高層管理人員角色定位及認(rèn)知 思考：中高層管理人員應(yīng)該具備的具備素質(zhì)有那些？ 中高層管理人員將面臨哪些方面挑戰(zhàn)？ 中高層管理人員承擔(dān)的角色有哪些？ 如何理解你所扮演的角色？ 小組討論： 中高層管理者應(yīng)當(dāng)具備什么樣的能力？ 如何培養(yǎng)這些能力？ 第一部分:角色轉(zhuǎn)變 管理者角色轉(zhuǎn)變的對比 骨干員工與管理者的區(qū)別 角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因 第二部分:定位誤區(qū) 中高層干部常見的角色錯位 1、土皇帝:如一方諸侯或小國之君 2、民意代表:站在下屬的立場意氣用事 3、自然人：把自己當(dāng)成普通員工 4、傳聲筒：此類中層，可有可無 避免中層經(jīng)理的兩種病癥 1、新經(jīng)理并發(fā)癥 2、老經(jīng)理綜合癥 如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象 1、有情的領(lǐng)導(dǎo) 2、無情的管理 3、絕情的制度 第三部分：定位分析 關(guān)于管理者角色的歷史觀點 管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置 針對上中下三層的定位分析 第四部分：定位認(rèn)知 中高層經(jīng)理人的煩惱 管理者的各角色認(rèn)知 中高層管理者的三大內(nèi)傷