員工培訓(xùn)計劃制訂時必須考慮的幾個要點：

　　一、員工培訓(xùn)計劃在安排培訓(xùn)的時候，努力使受訓(xùn)組的組成成員多樣化。這可以顯著提高討論的質(zhì)量。

　　在每一個工作區(qū)域都挑出一個重點員工。這樣做有二個目的：第一、如果是一個新的系統(tǒng)或流程將被引入公司，這一重點員工可以學(xué)習(xí)到這些新的系統(tǒng)或流程后培訓(xùn)其他員工(人們總是在被要求培訓(xùn)他人的時候會學(xué)得更好)。第二，可以充分利用企業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，同時也解決了企業(yè)內(nèi)一些員工理解水平較低的問題。鄧涵兮老師認為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)里這種情況下，可以造就一種非常融洽的工作氛圍，因為相對于人力資源部或組織發(fā)展部門派去培訓(xùn)的人來說，這些理解能力稍差的員工對日常一起工作的員工來指導(dǎo)自己，更容易接受而不會感到緊張。

　　二、員工培訓(xùn)計劃首選的持續(xù)教育計劃

　　對組織來說，一個首選的持續(xù)教育計劃應(yīng)該是量身定制的。但是，怎樣才使組織了解員工的需求?鄧涵兮老師認為：一種方法是和那些在崗位上的員工一起工作，如果可能，做一個績效面談的隨機取樣，了解一下員工對個人發(fā)展的需求。另一種辦法是收集培訓(xùn)需求評估或與員工溝通，征求他們的意見，哪些技能適合他們，他們希望得到哪些方面的發(fā)展。這種方法最好用匿名的形式開展以確保收集到理想的結(jié)果。很簡單，當人們知道他們并不會因為自己的不足被指出后而受到嘲諷，就會以更公開、更誠實的方式填寫問卷。

　　不管如何，確定什么內(nèi)容的培訓(xùn)是非常重要的，它直接關(guān)系到課程的選擇、培訓(xùn)理念的貫徹等。必須提醒的是，生產(chǎn)性的培訓(xùn)最好在二個小時內(nèi)完成。超過二個小時，不少受訓(xùn)者就會離席而去。最后，在培訓(xùn)期間，盡可能搞一至二個活動以保持參與者的記憶清醒，避免他們進入半睡眠狀態(tài)以影響培訓(xùn)效果。

　　三、員工培訓(xùn)計劃是否真的需要一個集中式培訓(xùn)?

　　在過往的培訓(xùn)經(jīng)驗中，鄧涵兮老師認為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)里雖然集中的培訓(xùn)極可能是有效的，但也并不一定就是首選的方式。在移動互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，如果你要做的培訓(xùn)內(nèi)容是比較基本的或普通的知識，不妨建立一個培訓(xùn)警示來代替。這是一種非常好的溝通技能，可以就一些知識或新的工作要求質(zhì)等信息進行溝通，使員工得到觀念的更新與技能的加強。可以用撰寫培訓(xùn)警示或?qū)⒁恍╅W光的觀點或/和思路寫在特制的紙上。不要誤以為這樣使用沒有多大意義，這些一閃而過的觀點往往會使你的紙“變色”。在我的工作經(jīng)歷中就曾發(fā)現(xiàn)，員工把一些寫有“閃光的”觀點的紙留在紙盒里，而寫在白紙上的附言，更多的是一扔了事。

　　四、員工培訓(xùn)計劃要保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性

　　保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性非常重要，下面是一些建議：

　　1、如果部門需要一些娛樂來促進學(xué)習(xí)，不妨做一個游戲。這個游戲可以是來自家庭爭執(zhí)等，同時讓員工回答一些與工作環(huán)境和/或員工有關(guān)的問題。這會使人吃驚地記起游戲情節(jié)中的一些事，相對于硬性學(xué)習(xí)而言，這種效果更好。

　　2、當進行一個培訓(xùn)課程的時候，一定要保持溝通通暢和情緒輕松愉快。盡管一些思想上的溝通是重要的，但首要目的是讓員工保持興趣并從培訓(xùn)中感到快樂。

　　3、把溶合學(xué)習(xí)的理念引進到部門。鼓勵員工充分利用不同的資源提升學(xué)習(xí)水平。在鄧涵兮老師認為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)里講到當培訓(xùn)警示和集中式培訓(xùn)直接來自管理層的時候，會改變員工對互聯(lián)網(wǎng)、圖書館或是部門內(nèi)部學(xué)習(xí)持旁觀態(tài)度的看法，通過與其他員工的溝通也不失為學(xué)習(xí)的一個極為寶貴的資源。

　　鄧涵兮老師認為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在制定員工培訓(xùn)計劃時，一定綜合考慮員工實際水平，實際問題，這樣才能制定出合理的員工培訓(xùn)計劃。