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    康曉東:@康曉東講師網:經銷商管理123456法則
    2016-01-20 51248

    《經銷商管理123456法則》

       一、一個中心

     

      銷售活動要以管理為中心。

     

      二、兩個基本點

     

      企業要抓好兩支隊伍即業務代表和經銷商隊伍的建設。

     

      三、三項原則

     

      做市場就是建立銷售網絡。

     

      幫助經銷商賺錢。

     

      做好終端市場建設。

     

      四、四個目標

     

      銷售量最大。

     

      費用最低。

     

      控制最強。

     

      消費者最多。

     

      五、五個步驟

     

      經銷商選拔(物色最佳伙伴)。

     

      銷售活動促進(時時幫助回款)。

     

      銷售活動輔導(有效的溝通)。

     

      經營指導(加強區域經營能力)。

     

      經銷商管理(選擇合伙經營)。

     

        六、六個方面

     

      (一)價格管理

     

      1、價格穩定是重點

     

      ◎同級經銷商,一口價.

     

      ◎讓利不讓價必須是鐵定原則。

     

      ◎零售價,必須遵守公司規定之價格上下限范圍

     

      ◎市場價格穩定與否,會直接影響銷量和售點的購買意愿。

     

      ◎防止竄貨的關鍵就是價格體系控制。

     

      2、利益分配是關鍵

     

      ◎有錢大家賺,分配是關鍵。寬大的利潤空間與周到的服務。

     

      ◎關鍵是如何合理地分配渠道各環節的利潤.。

     

      ◎讓客戶賺錢,不只是取決于企業的產品留給客戶的差價有多大,更重要的是取決于企業的市場開發與市場管理能力.

     

      (二)渠道管理

     

      1、鋪貨管理

     

      ◇掌握目標區域批發市場和零售市場的特征,包括產品批零差價、貨款支付方式、消費趨勢及其共性等,與零售商商進行懇談。

     

      ◇鋪貨人員的選拔、培訓、安排是鋪市成功與否的一個重要因素。

     

      ◇在鋪貨前,應設計好《鋪貨一覽表》和《市場調查跟蹤表》,包括零售商名稱、地址、負責人姓名、電話、商業性質以及第一次進貨品種、規格、數量、時間,第二次拜訪(含電話)時間和注意事項。第二次進貨時間和注意事項。第三次進貨時間和注意事項、進貨品種、規格、數量等。

     

      2、網點管理

     

      幫助經銷商管理好網點,收集和整理好網點資料。

     

      ◇建立零售商檔案。

     

      ◇建立零售商銷售情況登記表,關注零售商的進貨,以及零售商庫存周轉情況。

     

      3、解決渠道沖突

     

      1)渠道沖突類型

     

      ①垂直關系:不同層次的渠道成員關系。

     

      重點:回款、折扣率、激勵政策、淡旺季產品供應、市場推廣支持、渠道調整

     

      ②水平關系:同一層次的渠道成員關系。

     

      重點:價格混亂、產品供應不平衡、促銷方式各異、侵蝕地盤、竄貨。

     

      ③交叉關系:不同渠道類型成員之間的關系。

     

      重點:價格不統一、竄貨。

     

      2)常見的渠道沖突

     

      ①同一品牌的渠道內部沖突

     

      ◎廠家未對目標市場的中間商數量作合理規劃,產生互相傾軋現象。

     

      ◎廠家對現有中間商的銷售能力不滿意,有意放水,以增加渠道活力。

     

      ◎竄貨現象。

     

      ◎低價出貨。

     

      ②渠道上下游沖突

     

      ◎上游經銷商采取直銷方式,與下游經銷商奪客戶。

     

      ◎下游經銷商實力增強后,向上游渠道發動挑戰。

     

      ◎廠家越過一級經銷商直接向二級經銷商供貨,使上下游渠道產生沖突。

     

      (三)庫存管理

     

      ●庫存情況是反映各產品銷售狀況的重要手段。

     

      ●庫存狀況是訂單制作的重要基礎之一。

     

      ●庫存分析是經銷商促銷活動的根據之一。

     

      ●經銷商的庫存是超期應收帳款的保證。

     

     (四)、應收帳款管理

     

      ●經銷商應收帳款管理的重要性

     

      1、經銷商的資金周轉良好,就能促進收款。

     

      2、因為只有通過產品的銷售,并帶來資金的回籠,才能產生反復訂貨。

     

      ●帳務管理——對帳務的正確認識

     

      1、沒有財務觀念的業務代表便不是一個好的業務代表。

     

      2、財務如同人的心臟,心臟一旦受損,人就會死去。

     

      3、發貨收錢是業務人員的職責和義務。

     

      4、銷售獲得的是毛利,而欠款收不回,損失卻是凈利。

     

      5、帳務混亂,便是做事沒有條理。

     

      6、帳務混亂,極易造成主管對你的不信任。

     

      ●帳務管理的方法

     

      1、建立經銷商出貨流水帳。

     

      2、要求經銷商對帳務簽字確認。

     

      3、問題貨款及早追討并請主管和公司支援。

     

      4、每月與公司財務核對帳務。

     

      5、財務人員定期與經銷商對帳。

     

      6、謹慎保管帳務冊、經銷商欠條、經銷商簽字確認單。

     

      (五)、竄貨管理

     

      ●竄貨解決辦法:

     

      1、產品創新----開發新產品。

     

      2、經銷商選擇和區域劃分----劃定區域銷售。

     

      3、價格政策-----保持一致,縮小利潤差。

     

      4、合理返利政策-----控制為了返利而低價傾銷。

     

      5、渠道管理----加強市場監控。

     

      6、代碼制度-----不同的區域不同的市場實行不同的編碼。

     

      ●防止竄貨關鍵就是價格體系控制。

     

      價格之間存在價差是產生竄貨的根源。

     

      (六)、人員目標管理

     

      ●經銷商銷售人員職責

     

      1、收取訂單。

     

      2、催收貨款。

     

      3、售后服務。

     

    4、提供市場信息。

     

        業務人員熟練掌握經銷商管理123456法則,便能在以后的銷售工作中游刃有有余地對待經銷商管理。

     

    每個企業都像是一棵樹,而根系就是員工,唯有員工成長根系發達,方能枝繁葉茂!

     

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