客戶：深圳銀寶山新科技 地點：廣東省 - 深圳 時間：2013/6/29 0:00:00 導論 客戶關系導論 一、 什么是客戶關系管理 二、 客戶關系的建立 三、 客戶分級與維護提升 四、 客戶提升之大客戶價值 五、 大客戶的關系管理 六、 大客戶溝通與人際風格 七、 大客戶維護法則與雷區 八、 典型大客戶提升18招 九、 大客戶成功與客戶滿意