培訓綱要

一：攻心銷售、營銷久贏—自我認知篇

（一）攻心銷售與營銷久贏

1. 何謂營銷？何謂營銷久贏？

2. 何謂攻心銷售？為何要攻心銷售？

3. 攻心銷售與營銷久贏之間的關系

4. 攻心銷售核心：知己知彼，百戰不殆

（二）攻心銷售之自我認知

1. 性格色彩基礎理念

2. 領取自己的性格色彩

3. 不同性格銷售人員性格特征

4. 不同性格銷售人員行為呈現

二、攻心銷售、營銷久贏—客戶洞察篇

（一）攻心銷售之客戶洞察

1. 不同性格客戶性格特征

2. 不同性格客戶行為特征

（二）攻心銷售之應對法則

1. 不同性格客戶應對法則

2. 不同性格客戶應對技巧

（三）攻心銷售之實戰演練

1. 不同性格銷售VS不同性格客戶拉近距離

2. 不同性格銷售VS不同性格客戶產品說明

3. 不同性格銷售VS不同性格客戶促成

4. 不同性格銷售V不同性格客戶拒絕處理

三、攻心銷售、營銷久贏—久贏模式

（一）久贏思維及久贏邏輯

1. 何謂久贏思維

2. 何謂久贏邏輯

3. 營銷久贏的核心-久贏模式

（二）久贏模式組成及構造

1. 久贏模式四個方向

2. 久贏模式9個模塊-價值提升

ü 以需求為導向的銷售策略客戶細分市場

ü 客戶價值主張設計

ü 銷售渠道開拓與維護

ü 客戶關系建立與維護

ü 了解自己的營銷收入構成

四、攻心銷售、營銷久贏—久贏模式

（一）久贏模式9個模塊-效率提升

1. 關鍵資源整合

2. 效率提升之關鍵業務

3. 借力營銷之合作伙伴

4. 了解自己的營銷成本

（二）梳理自己的久贏模式

1. 久贏模式梳理

2. 久贏模式差距分析

（三）久贏模式設計要點

五、課程復盤及分享