一、認(rèn)識復(fù)盤

1. 聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的——“復(fù)盤”與組織學(xué)習(xí)    

2. 什么是復(fù)盤？

3. 為什么要復(fù)盤？

4. 復(fù)盤對組織能力提升的意義

二、復(fù)盤的操作手法

1. 美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解

2. 復(fù)盤的類型：活動復(fù)盤、階段（項目）復(fù)盤、戰(zhàn)略復(fù)盤

3. 復(fù)盤一般過程與步驟

三、復(fù)盤的內(nèi)功心法

1. 如何應(yīng)用復(fù)盤？

2. 復(fù)盤的本質(zhì)與精髓

3. 復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素

四、復(fù)盤中出現(xiàn)的典型問題

1. 如何面對沖突？

2. 如何平衡規(guī)范和創(chuàng)新

3. 如何強化執(zhí)行力？

4. 管理者如何快速學(xué)習(xí)？

5. 管理者如何影響員工？

五、超越復(fù)盤——從復(fù)盤到組織學(xué)習(xí)

1. 以“復(fù)盤”為基礎(chǔ)構(gòu)建組織學(xué)習(xí)閉環(huán)體系    

2. 聯(lián)想、英國石油、美國陸軍的實踐案例分析

3. 六種嵌入式組織學(xué)習(xí)機制

4. 打造工作學(xué)習(xí)生態(tài)圈

六、集體反思與交流