變革五因素工具是戰略學家安德魯 M.佩蒂格魯和費普提出來的,發現成功的戰略變革需要五個相互聯系的因素。如下圖1所示。
因素一:環境評估
研究這一因素不是一個具有獨立功能的因素,因為企業所有環節和經營活動都應不斷地評估環境。戰略的創造性通常產生于內外環境的評估過程中。
因素二:領導層的風格
領導風格只有與企業特定的環境聯系起來才可以進行評價,沒有一般意義上的好領導和壞領導,最好的領導也要受公司實際情況的制約。他們在推動企業以適當的步伐向前發展時,通常是最有效的,大膽的激進的推動可能反而不利于發展。
因素三:戰略與經營變化
從一些特定戰略的意義上來說,戰略與經營的變化可能是常規性的,也可能是自發性的,它允許戰略隨時間的推進而發展。
因素四:人力資源管理
人力資源可以說是企業最重要的資源或資本,這些資源包括知識、技能、忠誠度等。應該認識到的是,一些人比另一些人更適合于領導管理變革,一些人比另一些人更支持管理變革。
因素五:變革管理中的協調
這是五個因素中最復雜的因素,它試圖將上述四個因素連成一個整體,并且通過建立四個支持機制來強化自己。協調包括:
一致性,使組織的目標不會相互沖突;
共鳴,使整個過程能很好地適應環境;
確立競爭優勢,保持協調,形成新的優勢;
戰略的可行性戰略不能提出無法解決的問題。