附加內容

1．   上司會提拔什么樣的部屬？

（1）.有能力、有貢獻的人

（2）.會為組織需求著想的人

（3）.對自己有信心且言之有信的人

（4）.在工作上全力以赴的人

（5）.工作有目標且知道下一步該做什么的人

（6）.能解決公司難題的人

（7）.愿意承擔更多責任及工作的人

（8）.與上司配合度高的人

2． 上司不喜歡什么樣的部屬？

（1）.缺乏責任感

（2）.被動消極

（3）.沒有企圖心

（4）.自以為是

（5）.缺乏忠誠度

（6）.照顧自己利益優于組織利益

（7）.缺乏團隊精神

（8）.制造意外

（9）.提供不實咨訊                                         

（10）.缺乏自我管理

3． 管理者的七個重要任務

(1).績效管理

(2).計劃控制

(3).解決問題

(4).有效溝通

(5).激勵員工

(6).培育人才

(7)。工作改善

4． 管理者應具備的七個基本心態

（1）.達成的遺愿

（2）.突破現狀

（3）.理念與使命感

（4）.效率意識

（5）.原理原則

（6）.科學方法

（7）.健全的判斷

5． 新新人類的特質

（1）.希望自己被認真對待、被信任、賦予重任

（2）.習慣自己解決問題

（3）.不愿意耗時間做沒有意義的事

（4）.不喜歡處處被抑制

（5）.希望能照自己的意思做事

（6）.期待肯定與回饋

（7）.不期望組織會對他們忠誠

（8）.不擔心改變

6． 15項浪費時間的主要因素

（1）.電話打擾

（2）.不速之客、順便來訪

（3）.信息資料不全

（4）.缺乏自我約束

（5）.不善于拒絕

（6）.試圖完成過多的工作或不切實際的時間預算

（7）“消防救火”式或“危機型”管理

（8）.沒有目標、優先次序、每日計劃

（9）.擱置未完成的任務

（10）.頻繁的會議

（11）.信息不足、或不清、或過多

（12）.優柔寡斷或拖延

（13）.混淆職責與職權

（14）.辦公桌雜亂無章

（15）.無效的授權