需求評估的方向

說明

組織分析

著重確定組織范圍內的培訓需求，包括對組織目標、資源和環境的分析，以及對人力資源重要或關鍵方面進行分析。從企業組織內外的對比分析中，從生產經營過程的現狀和問題的對比分析中，確定企業的人才需求結構，進而確定培訓的目標與計劃大綱。

工作分析

即按照企業職務工作標準和相當職務所需的能力標準（即“職能標準”），對各部門、各職務工作（ 崗位）狀況，主要是對擔當工作的職工及職工的工作能力、工作態度和工作成績等，進行比較分析，以確定企業組織成員在各自的工作崗位上是否勝任所承擔的工作，進而確定企業培訓的需求結構。

個體分析

逐一對職工的工作過程和工作結果以及工作態度進行考核評價，尤其對那些關鍵工作、關鍵崗位的人員素質，進行測評，以確定需要培訓的內容和人員。