也許在人的一生中，要弄清的最重要的兩個問題就是“我是誰”和“我想要什么”。人們往往會虛構出一幅“理想的”生活畫面，樹立一個虛假的人生目標，然后夸夸其談地說一些連自己都不相信的價值觀。結果我們被弄得焦頭爛額，因為我們要在工作和生活中扮演一個角色，而非按照自己的人生目標真實地活著。教練工作往往從讓受訓者說明他認為他是誰并清楚地描述出他想得到什么開始；換言之，即在他所設想的未來生活中，他的所見、所聞和所感。這樣他就能勾勒出一條明確的路線，并過上一種真實的生活。對于受訓者而言，這可謂一語驚醒夢中人，他會意識到，他完全無須放棄人生目標，而且能追尋著這個  ：目標，做出更加出色的表現。