張高睿,張高睿講師,張高睿聯(lián)系方式,張高睿培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    張高睿:溝通方式與時(shí)俱進(jìn)
    2016-01-20 53201
        新生代員工日漸成為企業(yè)主流群體,他們普遍對(duì)那些“老生常談”的職業(yè)精神教育不感冒。往往是上級(jí)抱怨下級(jí)不能以公司為先、執(zhí)行不力;下級(jí)指責(zé)上級(jí)不能以人為本、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。之所以會(huì)這樣,一個(gè)重要原因是大家沒(méi)有在同一個(gè)且是下級(jí)熟悉的思維和語(yǔ)言平臺(tái)上交流,打的不是一路拳。對(duì)下屬進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵是,要用他們熟悉的方式說(shuō)話(huà),借他們熟悉的情景說(shuō)事。
        石沉大海的建議書(shū)
        小謝是某大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。她認(rèn)為,經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí),自己不但掌握了扎實(shí)的人力資源管理知識(shí),而且具備了較強(qiáng)的人際溝通能力。由于這種自身的優(yōu)勢(shì),小謝在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者脫穎而出,順利地進(jìn)入了一家貿(mào)易公司。小謝之所以選擇這家公司,是因?yàn)樵摴疽?guī)模適中,發(fā)展速度較快,發(fā)展前景也不錯(cuò),更重要的是該公司的人力資源管理工作還處于嘗試階段,而小謝的加入則意味著她將是該公司負(fù)責(zé)人力資源的導(dǎo)師,這對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)施展才華。
        可是工作了一個(gè)月后,小謝就陷入了困境中。原來(lái)這家公司是一個(gè)典型的家族企業(yè),充滿(mǎn)了各種裙帶關(guān)系,缺乏必要的管理理念,更L。不用說(shuō)人力資源管理理念了。在老板眼里,業(yè)績(jī)就是一切,其他的都是可有可無(wú)的。小謝發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn)后,她感覺(jué)自己發(fā)揮的機(jī)會(huì)來(lái)了,于是就寫(xiě)了一份建議書(shū)打算給經(jīng)理看。
    “馬經(jīng)理,我來(lái)公司有一個(gè)月了,有一些想法想和你談?wù)?,不知你現(xiàn)在方便嗎?”小謝拿著建議書(shū)走到經(jīng)理的辦公桌前說(shuō)。
        哎呀,本來(lái)早應(yīng)該和你談?wù)劻?,只是這段時(shí)間忙著見(jiàn)客戶(hù)就把這事給忘記了。”馬經(jīng)理一邊示意小謝坐下,一邊解釋道。
        “馬經(jīng)理,對(duì)于一個(gè)公司尤其是處于上升階段的公司來(lái)說(shuō),要持續(xù)發(fā)展就必須在管理上下狠工夫。根據(jù)這個(gè)月我對(duì)公司的了解,我認(rèn)為公司主要的問(wèn)題在于職責(zé)界定不清;員工的自主權(quán)太小,致使他們覺(jué)得公司對(duì)其不信任;員工酬薪結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性強(qiáng)……”小謝將她對(duì)公司的看法一一地列出來(lái)了。
        “你說(shuō)的這些問(wèn)題公司確實(shí)存在,但公司目前在贏利就說(shuō)明現(xiàn)行的制度有其合理性?!?br />    “可是,眼前的發(fā)展并不等于將來(lái)也可以發(fā)展……”小謝還沒(méi)說(shuō)完,就被馬經(jīng)理打斷了。
        “好了,你有方案嗎?”馬經(jīng)理邊問(wèn)邊盯著電腦屏幕上的業(yè)績(jī)報(bào)告。
        “目前還沒(méi)有,這些只是初步的想法,如果能得到你的支持,我想方案只是時(shí)間問(wèn)題。”
        “那你先回去做方案,先把資料放這兒,我先看看到時(shí)答復(fù)你?!闭f(shuō)完馬經(jīng)理的注意力又回到業(yè)績(jī)報(bào)告上了。
        走出馬經(jīng)理的辦公室,小謝心里一種不被認(rèn)可的失落感油然而生,沒(méi)想到第一次提建議就是這樣的結(jié)局。
        一個(gè)星期后,馬經(jīng)理似乎不記得建議書(shū)的事了。小謝再度陷入困惑之中,她不知自己應(yīng)該繼續(xù)和經(jīng)理溝通,還是另找發(fā)展空間。
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