一個主管要扮演好自己的角色，不是一件容易的事，但也不是一件難事，關鍵在于是否有角色意識。有了這種角色意識，就有了演好角色的前提，也有了實現自身價值的基礎。
    一、角色認知是管理的首要任務
    華為的“床墊文化”、富士康的“半軍事化管理”在面對新生代員工時出現了許多以前從未出現的問題，人們開始對這些企業的管理模    管式提出了質疑。事實上，從客觀的角度來看，一種管理模式本身無所 。謂好與壞、對與錯，出問題的是企業的管理者，沒有真正認識管理的根本所在，沒有真正理解自己所管理的對象，沒有真正認識清楚自己所承擔的角色。
    在古希臘的阿波羅神廟當中，刻著一句影響人類幾千年命運的名言：認識你自己。作為一個主管，在管理他人之前，所要做的就是對自己有一個清醒而準確的認識，認清自己在企業中充當的是什么樣的、角色及價值所在。
    在了解主管的角色及價值之前，我們有必要先弄清一個問題，那就是在一個團隊中，是你重要還是員工重要？為什么要先弄清這個問題呢？原因在于，如果主管能這樣來反思自己所處的角色的話，至少可以找準自己做事應有的出發點。對于這個問題，可能很多人會回答主管重要，因為主管是團隊的管理者，是團隊工作的引領者，也是計劃、組織和協調者，沒有他，團隊的績效就會受到很大的影響。事實上，真正強大而有效的企業是當企業的最高管理者不在時，仍能有序、高效地運作。就像萬科，王石每年有一大半的時間在登山，而企業依舊健康持續地發展。但是如果企業的員工都不在的話，企業將無法正常運轉，可見員工才是直接創造價值的人。由此也就引出我們本節要講的重點問題：在團隊當中，主管到底扮演了什么樣的角色，其價值又是怎么體現的？
    對于這個問題，我們需要回歸到管理的根本中去尋找答案。科學管理之父弗雷德里克．泰羅認為，管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干。也就是說，管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。可是，事實并非如此。有一項調查表明，有80%的管理者因不能認清自己的職位而導致角色錯位、角色缺位、角色模糊，在這些不能認清自己職位的管理者中，他們所做的超過50%的工作“毫無價值”，或者“價值縮水”。在管理中，如果主管不能很好地認清自己的角色和價值，就很容易產生各種弊端。