張高睿,張高睿講師,張高睿聯系方式,張高睿培訓師-【中華講師網】
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    張高睿:與4號感覺型客戶的溝通之道
    2016-01-20 56024
        感覺對他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺。
        另一方面也要也要讓他們知道你的感覺、想法。
        密切地配合他們,令他們感覺到你關心他們,愿意支持他們。
        他們沉浸在某種情緒中難以自拔時,問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發情緒,是幫助他們走出情緒漩渦的最好方法。
        不要老是以理性來要求他們,評斷他們,聽聽他們的直覺,因為那可能會帶給你不同的視野。
        稱贊他們,特別是當他們能發揮自己的物質而有所貢獻時,因為他們是極容易有負面情緒,容易否定自我的人。
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