PM2.5中的管理之道

                            --中層管理培訓專家何岸老師談中層管理

近一段時間，因PM2.5發生了很多爭吵，我不是搞環境的，不懂這些術語，所以自己普及了一下環保知識。

　　通常在城市空氣質量日報中的可吸入顆粒物和總懸浮顆粒物是人們較為熟悉的兩種大氣污染物。這兩種污染物顆粒較粗，可以通過人體的呼吸系統進行有效的阻擋，對人體健康危害相對較小。而PM2.5是最近爭吵以后，才被人們所知道的。PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，不易被阻擋，可直接吸入到肺，并且富含大量的有毒有害物質，對人體的健康危害極大。

　　因此，當前所爭吵的PM2.5對人類的危害是毋庸置疑。但為什么爭吵呢？就是因為在我國的相關標準中尚未列入此項控制指標，沒有管方數據，而美國駐華使館向外公布自測數據，并且數據顯示“對健康危害嚴重”。中方批評美國使館數據不科學（非專業人員檢測、只測使館所在地一個點），并要求美方停止公布數據、停止干涉中國內政……

　　另外，我國環保部門之所以遲遲未將PM2.5列入控制標準，是因為按目前的標準評價，我國70%的城市空氣質量是達標的。如果增加PM2.5監測，則全國70%城市不達標。這意味著，如果添加上PM2.5，環保部門必然面對一份滿紙黯然的成績單……

　　看到上述的爭吵及環保部門的表現，我覺得有些滑稽和幾許傷感，同時也讓我想到在管理中是不是也普通存在這種現象：在完成一項任務的過程中，有人提出一些質疑，當事人就會與質疑者進行爭論，批評他的質疑不科學，說他沒有資格對你進行評論等等。爭來爭去，專注于問題表面，而忽略了問題的根本，忽略了他想實現的目標。就像PM2.5，我們關注不是要不要公布數據，而是關注如何呼吸到新鮮潔凈的空氣。

　　通過“PM2.5爭吵”，給我們的中層管理工作帶來幾點啟示：

1、要專注于目標的實現，而不是糾纏于問題的表面。在管理工作中不要為一些面子上的事、無關重要的事扯皮，而忽略了我們真正想達到的目標。如果認為美國使館的數據不準確、不科學，環保部門拿出科學的數據說話！并且爭論數據本身是沒有意義的，怎樣能使空氣更好才是根本。

2、標準的制定要能科學地評價目標，即目標與標準的一致性。如果制定的標準無法評價最終目標是否實現，這樣的標準也是沒有意義的。如同環保部門只用可吸入顆粒物和懸浮顆粒物來評價空氣質量一樣，表面上“藍天”數很多，表面上全國70%城市空氣達標。而實際上我們呼吸到是什么？就像網友調侃的：以后喝西北風都可能中毒。因此，如果標準與目標脫節，只是標準上的達到能有什么意義。

3、要用積極的心態面對批評和質疑。在管理工作中常常會聽到批評和質疑聲，而這些聲音背后反應出的問題是自己不愿面對的、或忽略的、或不容易察覺的。要以積極的心態去面對，只要對實現目標有利，都要虛心接受，有則改之，無則加勉。所以，我們還要感謝美國使館向公眾公布了“不是很科學、很嚴禁”的空氣質量報告。

總之，在管理工作中我們要專注于終極目標，要有科學的評價標準，要積極、坦誠地面對過程中出現的各種問題，并付諸努力，期待的目標就會實現。

作    者：

何岸老師中層干部、中層管理技能、中層領導力、中層執行力、有效溝通、員工職業化心態與素質提升培訓專家

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手機：135 - 0121 - 5255    Q ：26937 - 41234

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 何岸老師簡介- 打造優秀的中層隊伍
專攻方向：中層干部 綜合素質提升
中層領導力、中層管理技能、中層執行力 訓練專家
曾任500強企業 集團高管經歷
香港城市大學、中國人民大學、廈門大學  特聘講師
中國總裁培訓網 金牌講師

◆ 主講課程：                                                         
《中層管理技能(MTP)》
《中層領導力提升》
《中層提高執行力的八大關鍵》
《有效溝通》
《員工職業化心態與素質提升》

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◆ 工作經歷：                                                         
中國人民工商管理（MBA）碩士學位，從事企業管理二十年，曾任500強企業集團高管，有豐富的企業內訓培訓經驗，近年來專注中層干部綜合素質的提升，基于多年的實戰管理經驗，近幾年已在國內知名企業做中層管理技能、中層領導力、中層執行力、有效溝通等方面的培訓，是典型的實戰派講師。很多博文，被中國總裁培訓網選為《精選文章》，在首頁刊登。

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1、    有500強企業的實戰管理經驗，對具體實操有很多實用實效的方法。
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