《你愿意為下屬當(dāng)仆人嗎？》-何岸老師

 

在基督教中，有上帝和仆人這兩個(gè)角色，并且仆人是心甘情愿地為上帝服務(wù)。在管理界，如果也談上帝與仆人，那么，誰(shuí)是上帝？誰(shuí)是仆人呢？

我們先來(lái)剖析一下，目前管理領(lǐng)域中的普遍現(xiàn)象。通常的管理體系是金字塔狀，即正三角形。最上面是老板，然后向下管理高層，高層管理中層，中層管理基層，基層在金字塔的底部。并且，企業(yè)中的管理者對(duì)待下屬多是命令、要求或批評(píng)，使下屬在緊張、壓力中完成任務(wù)。好像下屬是在為管理者完成任務(wù)，管理者是上帝，下屬是仆人。

其實(shí)，作為一個(gè)企業(yè)，為了讓下屬更加努力地工作，管理者應(yīng)該更多的指導(dǎo)、支持、幫助下屬，用仆人之心去扶持下屬。這樣，就把原本金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)顛倒過(guò)來(lái)，即倒三角形。在最下面的是老板，然后向上支持高層，高層支持中層，中層支持基層，讓基層更好的創(chuàng)造價(jià)值。這就引出了一個(gè)管理者的新角色—仆人式領(lǐng)導(dǎo)。

仆人式領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的是一種全新的領(lǐng)導(dǎo)模式，這一模式以服務(wù)下屬為第一要?jiǎng)?wù)，更多的是以指導(dǎo)、培養(yǎng)、授權(quán)、委派、支持、幫助、贊賞、傾聽(tīng)等對(duì)待下屬。仆人式領(lǐng)導(dǎo)揭示了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)真正的本質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)不是權(quán)力，而是權(quán)威，權(quán)威是建立在愛(ài)、服務(wù)和犧牲基礎(chǔ)上的。

當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意像仆人一樣服侍他的下屬時(shí)，并滿足其心理的基本需求（愛(ài)、自尊和自我實(shí)現(xiàn)），與下屬建立關(guān)愛(ài)、尊重、信任、接納的關(guān)系，就能獲得領(lǐng)導(dǎo)者的威信及影響力，還能以此激勵(lì)下屬發(fā)揮其最大的潛能，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。

星巴克的企業(yè)文化就是把員工當(dāng)成伙伴，只有員工滿意了才能帶來(lái)顧客的滿意，進(jìn)而帶來(lái)顧客的忠誠(chéng)。星巴克有一句商業(yè)信條：“星巴克不是賣咖啡，而是在服務(wù)他人時(shí)兼賣咖啡”。

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，指望老板和管理者“無(wú)所不知、無(wú)所不能”，采用金字塔式向下施壓的管理模式已經(jīng)不合時(shí)宜了，企業(yè)的發(fā)展必須依靠集體的努力和智慧，而管理者就是要以向上支持的心態(tài)來(lái)幫助下屬施展才華。只有下屬成功了，管理者才能成功，企業(yè)才能成功。

所以，各位管理者，趕快回去，好好地為你的下屬當(dāng)仆人吧！

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何岸老師簡(jiǎn)介- 打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍
專攻方向：中層干部 綜合素質(zhì)提升
中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力 訓(xùn)練專家
曾任500強(qiáng)企業(yè) 集團(tuán)高管經(jīng)歷
香港城市大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門大學(xué)  特聘講師
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師

◆ 主講課程：                                                         
《中層管理技能(MTP)》
《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》
《有效溝通》
《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》


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◆ 工作經(jīng)歷：                                                         
中國(guó)人民工商管理（MBA）碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十年，曾任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)高管，有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)專注中層干部綜合素質(zhì)的提升，基于多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，近幾年已在國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。很多博文，被中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁(yè)刊登。

◆ 授課特色：                                                              
1、    有500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具體實(shí)操有很多實(shí)用實(shí)效的方法。
2、    授課極具啟發(fā)性，是國(guó)內(nèi)少有的既懂顧問(wèn)技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問(wèn)題，又能引發(fā)學(xué)員反思個(gè)人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。
3、    課堂上一定安排自由問(wèn)答時(shí)間，面對(duì)學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問(wèn)題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法。
4、    敏銳度極高，對(duì)所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。
5、    臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動(dòng)，幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見(jiàn)解讓人受益終生。

◆ 服務(wù)過(guò)的主要客戶：                                                      
企業(yè)類：阿里巴巴、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)航天集團(tuán)、中海油、北京大地集團(tuán)、步步高電子、 奧特朗集團(tuán)、 深圳航天創(chuàng)新研究院、 河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、貴陽(yáng)證券、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、海南省交通廳、 四川省科技廳、廣電運(yùn)通、香港軒升集團(tuán)、中健醫(yī)藥公司、北京九洲通、上海華東機(jī)械、山西恒大藥業(yè)、武漢商業(yè)銀行、新鄉(xiāng)拓新生物、北京泓達(dá)裝飾，深圳宏碩偉、深圳伙伴地產(chǎn)、所工作的集團(tuán)內(nèi)近100家企業(yè)（化工、礦業(yè)、房地產(chǎn)、酒業(yè)、食品、醫(yī)藥、金融）