一、基本概念篇 教育訓(xùn)練流程簡介 內(nèi)部講師應(yīng)有的認(rèn)知  內(nèi)部講師的職業(yè)形象 成人學(xué)習(xí)理論  教育與培訓(xùn)的區(qū)別  成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)及改善方法 二、教學(xué)設(shè)計(jì)篇 如何設(shè)計(jì)卓越的開場 主體內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)具備的原則 如何進(jìn)行漂亮的收場 PPT制作要點(diǎn) 三、教學(xué)準(zhǔn)備篇 講師準(zhǔn)備 設(shè)備準(zhǔn)備 教材準(zhǔn)備 其他準(zhǔn)備 四、技巧工具篇 常用的教學(xué)方法 如何善用教學(xué)方法 五、魅力表達(dá)篇 如何克服上臺的恐懼  現(xiàn)場感染力的奧秘 現(xiàn)場掌控學(xué)員的技巧  六、問題處理篇 克服自身的困難 有效處理聽眾問題 巧妙應(yīng)對難對付的學(xué)員 消除環(huán)境和設(shè)備的影響 七、課程總結(jié)