目前很多行業(yè)的客服，不能稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)，因?yàn)樗麄冏龅母嗟氖虑槭钦垓v客戶(hù)、折磨客戶(hù)、折服客戶(hù)，真可謂是“把客人搞得服服帖帖”！ 本課程從電商、快遞、通訊運(yùn)營(yíng)商、旅游、實(shí)體、培訓(xùn)、文化七大行業(yè)講述什么是真正的客服。
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