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    熊瑞:中國餐飲店加盟商就像是“領養(yǎng)的孩子”
    2016-01-20 41664

     

       在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)很多餐飲酒店加盟商訴苦,自己與公司總部矛盾重重,沒加盟之前,總部提供各種各樣的優(yōu)惠條件,待加盟費交完直到開業(yè),基本上還算熱情,但是隨著時間的推移和酒店的經(jīng)營不理想,很自然地就出現(xiàn)了加盟商和總部的不和諧音符,總部與加盟商的待遇自然地大打折扣,直至門店倒閉。

        據(jù)我所知,在中國的餐飲業(yè)普遍存在這種現(xiàn)象,總部每年只管收費用而很少關心加盟商的死活,有的加盟店過不了“百天”,就會夭折,只有5%左右的加盟店才有較理想的利潤。即使5%的有利潤賺的加盟商也不愿意繼續(xù)再投資開新店,適當?shù)臅r候改頭換面。現(xiàn)在看看中國的所有餐飲連鎖企業(yè),他們的加盟店在全國分散的很零亂,根本不像連鎖,看看外資餐飲連鎖店,在中國的每一個地方都有很多店面,這樣,肯德基在中國的加盟店占總數(shù)的85%(4800家),有的加盟商1個人能夠開5家門店(2008年開始加盟),而且生意很紅火,讓加盟商越做越開心,因為肯德基總部不斷地給其提供大量的資源和幫助,讓加盟商感覺自己與肯德基的直營店沒什么區(qū)別了(除了加盟費用),所以想想中國的餐飲加盟企業(yè)老板更應該深思了,沒有戰(zhàn)略的眼光,可能讓自己的事業(yè)獲取的僅僅是短期利益,最終自己的連鎖公司會被打的回原地,認真思考一下,麥當勞、肯德基、必勝客之所以能夠在中國越做越大,首先讓加盟商不斷地成長。

       這幅圖片是麥當勞漢堡大學培養(yǎng)賈萌萌上的照片:左邊自上而下(第一張集體合影是江蘇一個加盟商<已經(jīng)學完了麥當勞餐廳類所有運營課程>與麥當勞直營店的城市副總經(jīng)理<相當于分公司副總經(jīng)理>一起上課的照片,下面一張是麥當勞訓練、學習、發(fā)展總監(jiān)給加盟商肖劍女士頒發(fā)漢堡大學畢業(yè)證書合影);右邊的合影是麥當勞為云南區(qū)域特許加盟辦公室所有高管專門開發(fā)的領導力課程集體照,漢堡大學校長龐琦女士親自組織這兩天的麥當勞領導力課程活動,有訓練學習發(fā)展總監(jiān)劉紅女士親自授課,校長龐琦親自頒發(fā)麥當勞漢堡大學畢業(yè)證書,像麥當勞這樣的企業(yè)愿意花大的力氣給他們的加盟商服務(麥當勞三角凳原理),以他們一起共成長,這真的值得我們餐飲企業(yè)深思。

        不管怎樣,只要是您的加盟商,總部就有義務全力以赴幫助他們成長和獲利,最終總部才是最大的贏家。千萬不要讓加盟商感覺到自己就像是被丟棄的孩子,而是要像自己(直營店)“親生的孩子”來對待加盟商。

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