品質成本分析與控制實務研修班 主講：宋志軍 課程收益 品質與成本作為企業的生命線深受經營管理者的重視，但如何將二者結合，在不斷提升品質的過程中同時控制和消減成本，化解品質與成本的矛盾，糾正“品質越好，需要投入的品質成本越高”的錯誤觀念，更是企業的管理者必須不斷實踐的課題。本課程系統的介紹了品質成本的概念和構成，詳述了品質成本控制體系的建立和推進方法，為企業消減品質成本提供了明確的途徑。 課程目標： 1、明確什么是品質成本，掌握品質成本的構成分類及其與管理的關系； 2、掌握品質成本管理的重要意義及基本控制方法與技巧； 3、從品質成本的發生根源上進行綜合控制，不斷消減品質成本。 培訓對象： 研發技術人員、質量管理人員、生產管理人員、采購管理人員 課程時間：2天/12H 課程大綱： 第一部分:為什么要進行品質成本管理？ ? 不降低成本就無法提高利潤 ? 如何理解品質成本 ? 品質成本的內部構成 ? 品質成本水平衡量與影響 ? 品質成本管理的發展 ? 品質成本管理的目的 ? 品質在經營中的角色 ? 品質的系統為預防而不是檢驗 ? 衡量品質--不符合要求的代價 第二部分:品質成本項目的設置與分析 ? 預防成本的構成 ? 鑒定成本的構成 ? 失敗成本的分類 ? 品質成本數據來源與統計 ? 品質成本分析五大手法 ? 柏拉圖分析法 ? 邊際成本分析法 ? 階段分析法 ? 因果分析法 ? 無差異曲線分析法 第三部分:品質成本的改善 ? 失敗成本的改善 ? 預防成本合理化 ? 鑒定成本的改善 ? 品質成本管理效果評價 ? 品質成本優化和降低的步驟 第四部分：品質成本管理的技術方法 ? 品質成本控制的全員參活動 ? 防差錯技術的應用推廣 ? 品質成本體系 第五部分：品質成本體系的建立 ? 總體導入判斷流程 ? 導入流程 ? 品質成本的界定 ? 品質成本管理文件的內容 ? 品質成本的確認流程 ? 品質成本管理事例 第六部分：品質成本體系的推行 ? 品質管理現狀調查 ? 品質成本推行應注意的問題 ? 品質成本推行的策略 ? 基本原則 ? 品質成本報告 ? 品質成本推行應注意的問題 ? 品質成本報告---圖形勝過千言萬語 ? 利用已有資料使成本制度簡單化 ? 通過推行逐步完善品質成本體系