破冰—團(tuán)隊(duì)展示你—我—他 （一）認(rèn)識(shí)演講 權(quán)威情結(jié)的陷阱 講臺(tái)的恐懼與限制 恐懼的轉(zhuǎn)化與突破 生理舒緩法 壓力轉(zhuǎn)換法 預(yù)演成功法 （二）公開演說必須注意的細(xì)節(jié)和技巧 演講者的五大禁忌 延伸拖延 貶低學(xué)員，抬高自己 自我陶醉 無原則取悅學(xué)員 強(qiáng)以不知為知之 公眾演講的三種風(fēng)格 公眾演講的三大結(jié)構(gòu) 正文表述的三個(gè)黃金原則 開場與結(jié)尾常見四大類問題 偏離式開場、矛盾式結(jié)尾 自殺式開場、迷失式結(jié)尾 自夸式開場、倉促式結(jié)尾 過熱式開場、漫長式結(jié)尾 角色演練1：小組分段展示 （三） 非語言類的魅力表達(dá)與展示 肢體語言的運(yùn)用 十二技法：溝通、拒絕、致意、警區(qū)、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷 小組演練：看詞填動(dòng)作 表情語言的運(yùn)用 六技法：高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表述尊重、顯示權(quán)威 小組演練：溝通—你—我—他 語音語調(diào)的運(yùn)用 小組演練：詩歌朗誦 （四）四種常見學(xué)員類型解析 感受型聽眾特點(diǎn) 反思型聽眾特點(diǎn) 理論型聽眾特點(diǎn) 實(shí)用型聽眾特點(diǎn) < 結(jié)訓(xùn) > 　　團(tuán)隊(duì)自選主題展示 老師點(diǎn)評 小組分享、感言