一、建立溝通標準

任何的溝通只有在有了標準的情況下才有意義，那么企業內部的溝通標準何在？作為盈利性的組織，企業的存在就是以經營業績為依歸。衡量任何溝通活動的意義，都會最終追溯到業績目標。領導的話可以被下屬揣摩，但這種揣摩的導向應該是為了達成經營目標，而不是領導的好惡。從這個方面來說，企業組織必須首先要構建好自身的業績管理體系，通過設置明確、科學的業績目標，用以指導企業行為，包括溝通行為。

二、 強化內部培訓

強化培訓是為了在企業的內部構建一種統一的溝通風格和行為模式，減少因溝通形式不一而造成的摩擦。通過培訓可以將一些概念性的東西固定下來，形成大家一說出口就能被理解的企業話語，而不必再挖空心思的去弄清楚一句話從老板口里說出和從某位副總口中說出有何區別。

三、轉換領導意識

內陸企業經過前期的快速發展已經變得越來越復雜，管理的難度也在不斷增加，這對于企業的業主來說既是挑戰，也是不得不面對的事實，關鍵是企業的高層首先必須轉變過去的思維模式、行為模式，不能讓所有的員工都圍著自己的想法轉，如果不解決這個問題，企業遲早會出事。必須讓企業各級管理者都能根據企業總體戰略目標的要求擔負起責任，員工各司其職，都清晰的知道自己該向誰負責、向什么負責。基于業績的管理體系才能夠順暢自如的運作，企業內部的溝通層次明確，效率自然很高。

面對市場日益復雜多變的競爭環境，順暢的溝通是組織保持活力的有效保障。提升組織溝通效率既需要外部的力量，比如商學院的培訓水平、職業化的人力資源供給等，更需要企業從內部改善溝通的環境及機制。