【工作坊背景介紹】 組織效能提升不只是KPI、不只是目標、不只是評分,想要在不增加資源代價的前提下向內挖掘潛力、提升工作成果,必須為撬動績效改進找到關鍵支點。本工作坊旨在帶領管理團隊共同掃描全局、梳
【背景介紹】 公司有復盤的意識,但是不知道如何操作復盤會議會有成效; 復盤會變成了”批斗會”、”一言堂”,員工被動參與,積極性不高,沒有實際的經驗總結,復盤最終流于形式; 已經知道復盤很重要,但是會
2021年12月28日,秦老師為山東企業家們分享《從10-N的組織進化》,分析組織發展過程中的畢竟發展過程。 以及在不同的企業發展階段,組織所需要具備的能力,備受企業家們的認可。 1.為什么要談組織
企業文化代表著企業員工“做事的方式”。任正非說,“企業文化是保持整個組織競爭優勢和改寫公司命運的重要動力”,企業文化一旦形成,大家都認為我們應該是這樣的,那這個東西就會影響企業各個方面。
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你是否也正在經歷這些困擾: ?銷售額下降30-70%,疫情反復造成業績持續下降,如何破局? ?業務遇到卡點,原來的業務方式遭受疫情沖擊,如何發展? ?疫情常態化之后,新的業務方向在哪里?是轉型,還是
《卓越服務六維修煉》 ——與客戶接觸過程中的心態、形象、觀察、傾聽、表達和動作 【課程介紹】 面臨激烈的市場競爭,“服務差異化”已成為各行各業企業核心競爭力的重要體現。服務及銷售人員的形象是企業的廣告
MOT關鍵時刻:以服務促銷售/在服務中創造價值 客戶在與每一位一線員工(銷售人員或服務人員)接觸之后,都會心目中留下印象(或正面或負面),并長久的留存于腦海當中。在服務經濟時代的今天,客戶的耐心越來越
《職業生涯規劃》 ——幫助企業員工進行職業認知重塑 【課程收益】 幫助員工正確認知職場與職業生涯 幫助員工強化職業目標管理,明確目標對于個人及工作的重要意義 理解公司與個人的關系,尋求共贏 激發員工積
《職場溝通技術》 ——解讀職場溝通密碼 區別去傳統溝通課程內容太泛,缺乏職場實踐及職場案例的品牌課程! 在項目合作中、在會議中、上下級關系中、客戶與供應商合作過程中,有誰不碰到沖突、誤解、矛盾?溝通無