培訓(xùn)目的：

灌輸職業(yè)人的禮貌禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹(shù)立良好的儀容儀表形象，美化提升企業(yè)整體形象。掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。全面提升個(gè)人品味、魅力和儀態(tài)，靈活運(yùn)用禮儀知識(shí)，增強(qiáng)修養(yǎng)風(fēng)度，建立自信心。塑造良好的個(gè)人形象、職業(yè)形象。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)及事業(yè)單位各層領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、各級(jí)員工、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)代表、商務(wù)接待以及希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有志者等。

課程收獲：

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和行為規(guī)范，使學(xué)員掌握人際交往中的基本禮儀，提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的專(zhuān)業(yè)形象，展示職業(yè)風(fēng)采，在任何商務(wù)場(chǎng)合都能表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展，成為一個(gè)真正內(nèi)外兼修的成功職業(yè)人。

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》培訓(xùn)課程大綱——

1.商務(wù)禮儀的概述與作用

2.日常商務(wù)交往行為規(guī)范

3.商務(wù)接待與商務(wù)拜訪禮儀

4.職場(chǎng)素養(yǎng)與辦公室禮儀

5.服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神

6.商務(wù)與人際溝通禮儀

7.商務(wù)活動(dòng)與慶典禮儀

8.商務(wù)社交與專(zhuān)業(yè)風(fēng)范

9.商務(wù)宴會(huì)與餐桌禮儀

10.舉止禮儀與優(yōu)雅儀態(tài)

11.儀表管理與儀容修飾

12.著裝禮儀與形象塑造