一、管理的起源與發展
1、什么是管理？
2、知人才能管人
3、兩個維度的理論來源


二、企業管理的相關重要概念
1、企業戰略管理
2、市場營銷
3、技術管理
4、生產管理
5、質量管理
6、人力資源管理
7、財務管理
8、經營管理
9、各類管理間的關系


三、內審員通過管理獲得支持
1、如何解決矛盾開始貫標工作
2、如何說服其他人員參與貫標