人力資源管理是一個動態系統,不斷通過人員流入和流出保持平衡。一個長期沒有人員流動的企業,必定如同一潭死水,毫無生氣。
擁有眾多雇員的三星集團非常重視人員流動,通過“雙向流動”管理實現了良性循環?!半p向流動”管理包括兩個方面:一方面通過競爭用工制度,讓不稱職的人員流出;另一方面通過“資源向人才傾斜”的用人政策,吸引優秀的人才流入。一出一進,三星持續整合人力資源,實現了劣者汰、優者入、強者勝的動態平衡。
為了順通流出渠道,三星制定了一系列的淘汰方案和細則。以“要用的人一個都不能少,不要用的人一個都嫌多”為指導思想,從本職工作、責任心、廉政建設和基本技能四個方面設計考核標準,實現量化考評。考核結果是實施優勝劣汰循環的依據,不符合三星最低要求的人員,將通過下崗分流、優化組合、降職、勸退等方式進行流動。實施競爭用工制度之后,增強了員工的危機感和憂患意識,許多員工主動鉆研技術、參加培訓以提高自身能力,從而保持競爭力、適應企業發展。甚至一些五十多歲的老工人也下工夫學習電腦操作,不甘落后。
為了拓寬流入渠道,三星為人才創造了一系列工作和生活上的優越條件,提供自由發揮的空間、設定激勵工作的目標,營造崇尚知識、尊重人才、務實高效的企業氛圍,建立起了吸引人才、用好人才、留住人才、激勵人才的良好機制。如對于技術、管理、營銷領域的高級專家,三星在引入時不惜投入,不但提供高出同行許多的報酬,還在住房、用車、工作環境等方面優先給予滿足,其豐厚的條件頗有吸引力。
雙向流動管理借助流出和流入兩條渠道,實現人員自由流動,持續更換新鮮血液,讓企業不斷煥發生機。