經驗預測法是最簡單的預測方法，在實際中得到非常廣泛的運用。經驗預測法是各級管理人員根據自己過去的工作經驗和對未來業務量變動的估計，預測未來人員需求的方法。由于經驗預測法是以管理者的經驗為基礎，所以又被稱為管理估計法。但是預測沒有明確、可靠的量化依據，管理者的判斷和估計很大程度上是靠個人直覺，所以經驗預測法又被稱為直覺預測法。雖然都是憑借管理者的經驗、直覺進行預測，但是通過各管理者的預測形成總預測的途徑大有差異，主要有“自上而下”和“自下而上”兩種途徑，很多專家從這個方面來研究該預測法，所以又將其稱為微觀集成法。

從微觀集成法的角度，可將該預測方法分為“自下而上”和“自上而下”兩種方式。

1．自下而上法

自下而上法認為，每個部門的管理者最了解本部門的情況，最有資格判斷本部門未來的人員需求。為切合實際，首先從企業的基層開始預測。

步驟：

（1）最基層的管理者根據本單位組織的情況，憑借經驗預測出本單位組織未來對人員的需求；

（2）下級部門向上級部門匯報預測結果，自下而上層層匯總；

（3）人力資源部門從各級部門收集信息，通過判斷、估計，對各部門的需求進行橫向和縱向的匯總，最后根據企業的發展戰略制定出總的預測方案；

（4）預測被批準后，正式公布，將預測層層分解，作為人員配置計劃下達給各級管理者。

2．自上而下法

自上而下法認為，高層管理者最清楚企業的發展戰略，可以從宏觀上掌控企業。為與企業的發展相符，首先從企業的高層開始預測。

步驟：

（1）高層管理者先擬定總體人力資源需求計劃；

（2）將總體人力資源需求計劃逐級下達到各個部門；

（3）各部門根據本部門的情況，對計劃進行修改；

（4）匯總各部門對計劃的意見，并將結果反饋給高層管理者；

（5）高層管理者根據反饋信息修正總體預測，正式公布，將預測層層分解，作為人員配置計劃下達給各級管理者。

很多企業并非嚴格采取“自下而上”或“自上而下”的方式，而是結合兩種方式。如果結合得當，效果會比用單一的方式更好。比如，公司先提出員工需求的指導性建議，各部門按指導性建議確定具體的用人需求，人力資源部門匯總全公司的用人需求，形成人力資源需求預測，交由公司高層管理者審批，最后執行。具體采取哪種方法，應該視企業的具體情況而定。

今天的管理界非常崇尚數量方法，認為數學分析更具說服力，在管理的各個領域盡可能地尋找數學方法解決問題。但在現實中，并非運用數學方法就可得到最好的結果，有的時候出于時間和成本的考慮，管理者會更趨向于用經驗判斷事物；或者有的問題沒必要運用數學方法；或者有的問題根本無法用數學方法解決。經驗預測法是粗放的預測法，但在企業里被廣泛運用，因為在復雜的環境中，管理者很難精確地預測出未來的情形，很多時候是憑企業的現實情況和豐富的個人經驗做出大致判斷。企業未來對人的需求，是一種管理判斷，在特定的情形下，經驗可以起到非常重要的作用。雖然經驗判斷不是很精確，但是可以指明企業未來對人員的大致需求，對企業的下一步行動起到重要的指導作用。

預測的質量取決于管理者的估計，因而管理者的個人素質和能力受到極大關注。一個優秀的管理人員不僅非常清楚本部門的情況，并且非常清楚企業的發展戰略，能夠結合本部門和企業的情況，做出準確的判斷。但事實上，這樣的優秀管理人員不多，或者說由于工作的限制，這種優秀管理人員很難存在。在自下而上法中，基層管理者可以對自身部門情況了如指掌，但是很難把握企業的發展戰略和宏觀情況，因為他沒有條件和動機去進一步了解整個企業的情況。在自上而下法中，高層管理者可以對企業發展運籌帷幄，但是不可能知道各個部門細微而具體的情況，因為他沒有精力、沒有必要去了解企業的細微末節。不管是從下還是從上開始，很難保證每個環節的管理者都能做出正確的估計，需要再次修正來彌補個人認識的不足。所以自下而上法中需要高層管理者對匯總情況修正，自上而下法中需要下層管理者對計劃進行修改，從而盡可能地提高經驗預測的準確性。

即使管理者大多“優秀”、預測工作順利，但經驗預測法畢竟建立在經驗的基礎上，而經驗有三大無法彌補的缺點：第一，經驗是在特定情形下形成，受到條件制約，條件變化后，經驗不一定可以移植；第二，經驗是在過去的實踐中形成，具有滯后性，經驗不一定適用于未來；第三，經驗因人而異，受到個人素質的制約。因此，經驗不只是不準確，甚至可能是不正確。為了提高預測的準確性，可以通過管理評價和分析對預測進行調整。在本次預測過程中，可以根據現實情況不斷地對預測做出調整；在下一次預測開始前，可以分析以前預測和結果的關系，對新的預測進行事前調整。

經驗預測法具有簡單、實用、粗放的特點，在現實中有用武之地，但是不可過于信賴。一般而言，經驗預測法只能做短期的人力資源需求預測，對于規模小、發展穩定的企業，效果頗佳。當企業規模過小、發展非常穩定時，也可考慮用經驗預測法進行中長期的人力資源需求預測。

Key facts：

A． 在沒有必要采取定量預測方法時，經驗預測法是個不錯的選擇

B． 了解不同管理者的預測能力，判斷他們預測的準確性

C． 盡可能地讓各級管理者清楚企業的發展規劃

D．跟蹤分析，不斷調整預測

E．不可用于長期人力資源需求預測