精細化管理

中國執行力十強講師孫軍正老師

集團執行系統創始人

中國執行力研究院院長

國務院軍轉辦特聘著名講師

實戰派管理咨詢專家

原格蘭仕集團副總裁、TCL集團人力資源總監

北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授

富士康、海底撈等知名企業長年管理顧問

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“精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。”精細化管理的實施我們認為，任何一所學校，在管理的過程中，一定要針對自己的辦學實際，針對自己的生源特點，研究自己的管理方法，才能形成自己的特色管理。為了實施精細化管理，我們學校主要從以下四個方面入手：

1、明確各自責任原國家足球隊主教練米盧的帽子上有一行字，寫的是“態度決定一切”。我們先利用各種方式對學校教職工進行觀念培訓，要求大家“在細字上做文章，在實字上下工夫”，反思自己以往的工作，統一大家的思想認識，形成精細化管理的輿論氛圍。然后，我們通過召開學校事務擴大會議，在討論的基礎上，出臺了《西宅小學管理規定》，用這把尺子來加強對教職員工的管理。在規定中，實行“誰的課堂誰負責”、“誰的班級誰負責”、“誰的任務誰負責”、“誰分管誰負責”的的崗位責任制。除此之外，大到教育教學行為，小到教師的言行舉止，也都給以明確的規定。我們認為，只有嚴以律“師”，才能嚴以律“生”，只有老師緊起來，老師才能把這種“緊”傳遞給學生，學生才能緊起來。

2、重視過程管理曾有一著名學者如是說，學習如登山。登山的路徑選擇，一般有三種。第一種，山上本無所謂路，走的人多了就有了路。路多的是，自己選擇一條上去即成。其樂趣既在于“無限風光在險峰”，又有許許多多個體化的體驗和過程性的享受。第二種，是選最好走的路，大家一窩蜂地擠在“預設”的水泥石板路上，這樣登山，尚有過程，但個體化的體驗少了。第三種，是省事省時省力，坐纜車“呼啦啦”直奔主要景點而去。這樣“登山”，不僅沒有個體化的體驗，連過程性也被省略了。其實，學校管理也如同登山一樣，老是走第三條路，只重視結果肯定是不行的。走第二條路，缺少“過程”中的個性化體驗，這樣的管理既不利于學校的發展，也不利于管理者個性的張揚。結果是重要的，過程也十分重要，我們應盡可能走第一條路，在“過程管理”中獲得獨特的體驗，在“過程管理中”享受結果的快樂。新課程改革不是提出了“三維”目標嗎？其中，“過程與方法”首次作為一個教育目標提出，這意味著教育將普遍關注學生的發展過程，我們的管理也要跟上這一轉變，必須關注學生的每一個行動（如聽課、筆記、作業、提問等），關注學生的每一天，甚至每一節課，構建學生的成長記錄。

3、堅持制度管理完善各項規章制度，履行崗位職責，提高學校管理水平和辦學水平，是學校多年來的重要工作方法和管理經驗。完善教師督導、綜合管理制度，突出反饋環節；強化中層目標管理，建立年度中層述職和群眾考評制；完善考核、職稱晉升等制度，努力構建優質高效的競爭激勵機制；堅持校務公開制度，完善每年一次的財務內審制度和行風監督制度；加強行風建設，嚴格收費管理，管好用好有限經費；完善公物財產的保管賠償制度，制定各專用教室的使用細則；關心教師身心健康，建立教師定期體檢制度。

4、加強監督力量我校根據自己的實際情況，根據管理的實際需要，制定了一系列的規章制度。制度建立以后，推行制度的過程，就是對教職工的行為進行外部約束、限制的過程。這種外部力量在很大程度上來自于學校領導層的意志。但進行單純的外部約束，只能束縛師生創新的積極性，使師生成為喪失個性的一個消極的結果——為執行制度而執行制度。我們認為，應該逐步把制度文本轉化為學校組織成員共同的文化，讓師生員工從依賴規章守則轉變為能夠習慣地、自覺地遵守制度。為此，我們學校設置了一個“監督組”，監督組直接對校長負責，擔負起全面檢查、監督的權利，發揮對學校管理的監控作用。采用定期和不定期檢查相結合的方法，發現問題及時解決，并對責任人通報檢查結果。學校的各項檢查做到標準明確，檢查結果在校園公告欄上及時公布，以增強透明度。

歡迎代理由孫軍正老師親自研發并主講的“執行力系列課程”與“中高層系列課程”。為更好的幫助企業解決問題，近期邀請孫老師授課的企業，孫老師將贈送自著書籍。

集團執行系統創始人中國執行力十強講師孫軍正老師課程目錄：

一、孫老師高層執行力系列課程

課程1、執行突破

課程2、團隊執行力

課程3、絕對執行

課程4、卓越執行官

課程5、中高層執行力特訓營

課程6、像軍隊一樣去落實

二、孫老師中層執行力系列課程

課程1、卓越執行力

課程2、經理人高效執行力

課程3、中層五步工作法

課程4、解放軍執行模式

課程5、像軍人一樣完成任務

課程6、打造高績效團隊

課程7、目標與計劃管理

課程8、績效模式

課程9、有效激勵員工

課程10、卓越領導力

課程11、時間管理

課程12、溝通技巧

三、孫老師員工執行力系列課程

課程1、西點執行力特訓營

課程2、日事日清工作法

課程3、高效能人士的職業化修煉

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