要發(fā)現(xiàn)問題更要注重目標(biāo)

中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人

中國執(zhí)行力研究院院長

國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘著名講師

實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

原格蘭仕集團(tuán)副總裁、TCL集團(tuán)人力資源總監(jiān)

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

富士康、海底撈等知名企業(yè)長年管理顧問

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【案例】ＩＢＭ的3個危機(jī)：美國的ＩＢＭ公司，被稱為是個很危險的公司，是從“墳?zāi)埂敝嗅绕鸬木奕恕Ｒ驗(yàn)檫@家公司曾經(jīng)犯了很多錯誤。ＩＢＭ曾經(jīng)經(jīng)歷了3次危機(jī)。◆高級主管每天都在忙著開會。試想如果一家公司1個月要開幾次會，平均每個主管一天要開多少會？將每個人在會議中所消耗的時間，換算**力資源成本將是一筆非常可觀的成本。◆對一切問題和危機(jī)反應(yīng)遲鈍。ＩＢＭ發(fā)生問題的時候，大家都反應(yīng)遲鈍，因?yàn)殡S著企業(yè)的老化，企業(yè)人員對一切問題和危機(jī)開始不去處理，互相推脫，到最后危機(jī)終于變成一個無法挽救的命運(yùn)，公司就會破產(chǎn)倒閉。◆忘了顧客在哪里。ＩＢＭ有一個強(qiáng)大的對手，就是美國的戴爾，戴爾制定出了針對ＩＢＭ的3項(xiàng)促銷方案：◆直接組裝。ＩＢＭ的電腦全部用自己的零件組裝，成本很高，戴爾利用2000多個供應(yīng)商提供零部件組裝電腦，這樣就滿足了顧客的各種需求，為顧客提供他們需要的任何價位的電腦。◆直接送貨。ＩＢＭ的送貨程序很煩瑣，而戴爾采用直接送貨，接到訂單后馬上裝貨，在車上打單，客戶打完電話一兩個小時就可以收到。◆直接維修。戴爾成立了24小時搶修中心，顧客打個電話，24小時上門服務(wù)。ＩＢＭ以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自居，忘記了替顧客著想，使得戴爾成功地分割了ＩＢＭ的市場份額。如果企業(yè)的管理者和員工統(tǒng)統(tǒng)例行公事，沒有創(chuàng)意，對一切問題和危機(jī)反應(yīng)遲鈍，就會阻礙企業(yè)生產(chǎn)力的提高。這就需要首先由管理者做起，有效率地利用時間，設(shè)計框架，制定游戲規(guī)則，努力地發(fā)揮創(chuàng)造力，這才是最重要的。 勿忘短、中、長期目標(biāo)目標(biāo)分為短、中、長期目標(biāo)。一般來說，2到3年為短期，3到5年為中期，5年到8年甚至10年為長期。在短期內(nèi)要整理好企業(yè)的產(chǎn)品線，中期發(fā)展策略伙伴，長期開始開發(fā)上中下游產(chǎn)品。但是國內(nèi)很多企業(yè)是倒過來走的，先把產(chǎn)品做大，然后再開始找策略伙伴，最后才開始整理產(chǎn)品線。這樣表面上創(chuàng)造了就業(yè)途徑，其實(shí)往往會造成國家資源的浪費(fèi)。

孫老師：只注意小處或問題，會喪失創(chuàng)造力作為一名管理者不能只看到問題，而忘了真正的目標(biāo)。目標(biāo)是一個宏偉的大方向，問題就是眼前的瑣事。有人說，總經(jīng)理做副總經(jīng)理的事，副總經(jīng)理做經(jīng)理的事，經(jīng)理就做科長的事，科長就做組長的事，員工就不做事，原來我們一天到晚都在處理問題。不能說一家企業(yè)沒有問題，但在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源。如果被瑣事困擾，就會使主管喪失創(chuàng)造力。作為一名管理者，需要做什么事情都有一個框架；給下屬一個游戲規(guī)則，就可以避免管理者“一把抓”的局面。

歡迎代理由孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力系列課程”與“中高層系列課程”。

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師課程目錄：

一、孫老師高層執(zhí)行力系列課程

課程1、執(zhí)行突破

課程2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程3、絕對執(zhí)行

課程4、卓越執(zhí)行官

課程5、中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營

課程6、像軍隊(duì)一樣去落實(shí)

二、孫老師中層執(zhí)行力系列課程

課程1、卓越執(zhí)行力

課程2、經(jīng)理人高效執(zhí)行力

課程3、中層五步工作法

課程4、解放軍執(zhí)行模式

課程5、像軍人一樣完成任務(wù)

課程6、打造高績效團(tuán)隊(duì)

課程7、目標(biāo)與計劃管理

課程8、績效模式

課程9、有效激勵員工

課程10、卓越領(lǐng)導(dǎo)力

課程11、時間管理

課程12、溝通技巧

三、孫老師員工執(zhí)行力系列課程

課程1、西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營

課程2、日事日清工作法

課程3、高效能人士的職業(yè)化修煉

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