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    孫軍正:目標(biāo)管理與績(jī)效管理相輔相成
    2016-01-20 73195

    目標(biāo)管理與績(jī)效管理相輔相成

    中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正

        以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。烽火獵頭專(zhuān)家認(rèn)為目標(biāo)管理亦稱(chēng)“成果管理”,俗稱(chēng)責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實(shí)行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法——此乃目標(biāo)管理之定義。  

        在長(zhǎng)期的大型企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢(xún)培訓(xùn)中,中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師總結(jié)與提煉出,俗話講:說(shuō)的好不如做的好。那么,目標(biāo)管理究竟是怎么回事呢?大部分人們都認(rèn)為,不就是制訂個(gè)目標(biāo),然后在以后的日子里不斷的去實(shí)施完成嘛,有那么困難和復(fù)雜嗎?孫軍正老師便簡(jiǎn)單的把目標(biāo)管理的種種條例式的分析告訴大家:

        目標(biāo)管理的具體做法分三個(gè)階段:第一階段為目標(biāo)的設(shè)置;第二階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理;第三階段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。
    1.目標(biāo)的設(shè)置
        這是目標(biāo)管理最重要的階段,第一階段可以細(xì)分為四個(gè)步驟:
    ①高層管理預(yù)定目標(biāo),這是一個(gè)暫時(shí)的、可以改變的目標(biāo)預(yù)案。即可以上級(jí)提出,再同下級(jí)討論;也可以由下級(jí)提出,上級(jí)批準(zhǔn)。無(wú)論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)企業(yè)的使命和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,估計(jì)客觀環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),對(duì)本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo)心中有數(shù)。
    ②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。目標(biāo)管理要求每一個(gè)分目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體。
    ③確立下級(jí)的目標(biāo)。首先下級(jí)明確組織的規(guī)劃和目標(biāo),然后商定下級(jí)的分目標(biāo)。在討論中上級(jí)要尊重下級(jí),平等待人,耐心傾聽(tīng)下級(jí)意見(jiàn),幫助下級(jí)發(fā)展一致性和支持性目標(biāo)。
    ④上級(jí)和下級(jí)就實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)所需的條件以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的獎(jiǎng)懲事宜達(dá)成協(xié)議。分目標(biāo)制定后,要授予下級(jí)相應(yīng)的資源配置的權(quán)力,實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。由下級(jí)寫(xiě)成書(shū)面協(xié)議,編制目標(biāo)記錄卡片,整個(gè)組織匯總所有資料后,繪制出目標(biāo)圖。
    2.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理
        目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主,自治和自覺(jué)。并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管,相反由于形成了目標(biāo)體系,一環(huán)失誤,就會(huì)牽動(dòng)全局。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的管理是不可缺少的。首先進(jìn)行定期檢查,利用雙方經(jīng)常接觸的機(jī)會(huì)和信息反饋渠道自然地進(jìn)行;其次要向下級(jí)通報(bào)進(jìn)度,便于互相協(xié)調(diào);再次要幫助下級(jí)解決工作中出現(xiàn)的困難問(wèn)題,當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測(cè)事件嚴(yán)重影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),也可以通過(guò)一定的手續(xù),修改原定的目標(biāo)。
    3.總結(jié)和評(píng)估
        達(dá)到預(yù)定的期限后,下級(jí)首先進(jìn)行自我評(píng)估,提交書(shū)面報(bào)告;然后上下級(jí)一起考核目標(biāo)完成情況,決定獎(jiǎng)懲;同時(shí)討論下一階段目標(biāo),開(kāi)始新循環(huán)。如果目標(biāo)沒(méi)有完成,應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn),切忌相互指責(zé),以保持相互信任的氣氛。
    在企業(yè)管理中,大部分管理者喜歡把目標(biāo)管理與績(jī)效管理結(jié)合在一起。這樣有利于更好的把企業(yè)的績(jī)效管理最大化。目標(biāo)管理應(yīng)該說(shuō)是核心驅(qū)動(dòng)力的階段性體現(xiàn)。很簡(jiǎn)單,沒(méi)有目標(biāo),有了驅(qū)動(dòng)力又有什么用?只有明確了企業(yè)短中長(zhǎng)期目標(biāo),才能驅(qū)動(dòng)員工按照一個(gè)目的地前進(jìn)。打個(gè)比方,如果整個(gè)企業(yè)是一輛汽車(chē),驅(qū)動(dòng)力就是發(fā)動(dòng)機(jī),最核心的東西,而目標(biāo)就是目的地,沒(méi)有目的地,就沒(méi)有打開(kāi)鑰匙的必要性,不打開(kāi)鑰匙,發(fā)動(dòng)機(jī)是不動(dòng)的。
    也就是說(shuō),沒(méi)有目標(biāo)管理的核心驅(qū)動(dòng)力是死的,是靜止的。

       早在任職廣東格蘭仕副總裁及TCL人力資源總監(jiān)時(shí),中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師就總結(jié)與提煉出那么績(jī)效考核應(yīng)該就是核心驅(qū)動(dòng)力的檢測(cè)儀表。因?yàn)槟繕?biāo)管理是績(jī)效考核的前提,績(jī)效考核是目標(biāo)管理的結(jié)果。我們的目標(biāo)是3個(gè)小時(shí)從濟(jì)南到達(dá)北京,而在其他因素都具備的情況下,績(jī)效考核顯示我們用了4個(gè)多小時(shí),這說(shuō)明我們的核心驅(qū)動(dòng)力出現(xiàn)了問(wèn)題。反之,如果我們非要用1個(gè)小時(shí)到達(dá),說(shuō)明我們的目標(biāo)有問(wèn)題,不切實(shí)際。

        在長(zhǎng)期為本土企業(yè)提供咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中,中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師總結(jié)到,就目標(biāo)管理與績(jī)效考核對(duì)核心驅(qū)動(dòng)力的影響,必須做到:目標(biāo)要建立在現(xiàn)有的動(dòng)力基礎(chǔ)之上能夠接近;績(jī)效考核之后要有充分的提升績(jī)效的方法,要有矯正現(xiàn)有績(jī)效向目標(biāo)邁進(jìn)的機(jī)制。否則,目標(biāo)管理和績(jī)效考核僅僅是放在企管部門(mén)的一份文件匯編而已。簡(jiǎn)而言之——目標(biāo)激活了驅(qū)動(dòng)力,績(jī)效檢測(cè)驅(qū)動(dòng)力的運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)力,反過(guò)來(lái)驅(qū)動(dòng)力確保目標(biāo)的達(dá)成。這就是目標(biāo)管理與績(jī)效管理的相輔相成之處。目標(biāo)時(shí)人生的追求同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

    集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師課程目錄:

    孫軍正老師之《中高層系列課程》:

    課程1:卓越領(lǐng)導(dǎo)力(課時(shí)1-3天)

    課程2:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(課時(shí)1-3天)

    課程3:跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)(課時(shí)1-3天)

    課程4:教練型上司(課時(shí)1-3天)

    課程5:解放軍管理模式(課時(shí)1-3天)

    課程6:企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)(TTT)(課時(shí)1-3天)

    課程7:有效授權(quán)(課時(shí)1-3天)

    課程8:績(jī)效模式(課時(shí)1-3天)

    課程9:標(biāo)與計(jì)劃管理(課時(shí)1-3天)

    課程10:有效激勵(lì)員工(課時(shí)1-3天)

    課程11:中層落地力(課時(shí)1-3天)

    課程12:打造中堅(jiān)力量(課時(shí)1-3天)

    課程13:高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(課時(shí)1-3天)

    課程14:溝通技巧(課時(shí)1-3天)

    課程15:管理者角色定位及認(rèn)知(課時(shí)1-3天)

    課程16:時(shí)間管理(課時(shí)1-3天)

    課程17:贏在中層(課時(shí)1-3天)

    課程18:中層八大核心管理技能(課時(shí)1-3天)

    課程19:中層五步工作法(課時(shí)1-3天)

    課程20:中層心態(tài)修煉(課時(shí)1-3天)


    全部評(píng)論 (0)
    熱門(mén)領(lǐng)域講師
    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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