有效激勵員工的十大要點

—中國執行力十強講師孫軍正

所有的員工都希望自己的工作有意思，收入高，所做的貢獻得到公司認可。然而，激勵員工可不像發獎金和道謝那樣簡單，需要為每個人量身定做一個激勵策略。人力資源管理者要與各級經理一道，去發掘員工自身潛力的最大值。

激勵員工的方式中外是否不同？我們很熟悉的那些方法往往不單單是所謂本土方法，而是“洋為中用”的。下面的激勵員工十要點，也是個“洋為中用”，或許人性中外相通。

一、孫軍正老師問，員工要從工作之中得到什么（工作目的）

單就知道人力資源管理者和老板對自己的工作目標感興趣這一點而言，就已經可以讓很多員工對自己的工作感覺更好。不過，回答上面這個問題卻并不容易。有一些員工可能會說，他們本希望參與重要的、有聲譽的項目，后來卻發現被派往的項目并不是自己期待的。

了解具體問題更有用處，比如，讓員工描述一個他們過去參與的項目，而且在其中感覺良好，然后看看其中有哪些要素可以重復。

二、孫軍正老師說：充分考慮每個員工的年齡和所處的人生階段（人的需求是階段性的）

所有員工都有共性期待，但是，臨近退休的員工相對于在組織內部剛剛開始爬升的人而言，對下一次晉升的關注度要小。年輕一些的員工則不太像他們年長的同事那樣，在一個自己不喜歡的工作中耐心等待。

三、孫軍正老師說：激勵因素要與公司或者部門文化匹配（激勵有職業屬性）

雖然有例外存在，不過，工程師們一般都會因自己為前沿項目工作而受到激勵。另一方面，銷售人員傾向于用錢來度量自己究竟做的好不好。

四、孫軍正老師說：瞄準員工的個性（投其所好）

一些人喜歡公開的表揚，另一些人則會感到公開贊揚比較尷尬，而更喜歡誠懇的親自致謝。要是去設計一次慶?；顒樱蛘呤谟枞藗儶剟罨蛘哒J可榮譽，一定要把該要點考慮在內。

五、孫軍正老師說：明智地采用靈活性（不要一刀切）

允許員工有些時候可以在家辦公，或者調整他們的工作時間，就會帶來很大的收益。這些方式令員工覺得自己的生活更可控，而且自己被公司信任。

當然，如同其他激勵要素一樣，沒有一勞永逸的事。一些工作如果拿到公司外面去，就不會有效完成。一些員工反倒喜歡到辦公室，以逃避家庭雜務的紛擾，或者在家庭和工作之間保留界限。只要通勤情況不太壞，很多人寧愿到公司工作。

六、孫軍正老師說：“金錢要到位”（為錢而來，也會為錢而去）

金錢如何激勵員工？答案并不簡單。有時候，員工要求加薪，或許只是因為他或她因為自己的建議被忽視而不開心。金錢的激勵作用，取決于激勵問題本身。薪酬是個基線，過少，員工會感到自己不被公司所欣賞，心生不快。然而，人們卻不希望覺得公司是在利用自己。努力工作的激勵很少是僅僅來自金錢。如果你為員工支付了不錯的薪酬，但他們看上去不愿意加倍努力工作，這時候再支付更多的報酬無濟于事。

七、孫軍正老師說：“不要依靠股票期權”（風險、流動性、變現能力）

如果金錢激勵不可靠，那么股票期權對大多數人而言激勵作用就更小。在股票期權模式下，員工的價值隨著公司股價而上上下下，很少有人認為自己能控制。有人認為期權更多地是作為保留人才的工具，因為它們的作用可以歷經數年。不過，員工會把所有的激勵加在一起，得出結論：自己的工作可以得到多少薪酬。人們傾向于看看自己得到的總現金盤子有多大。

八、孫軍正老師說：“用職業目標來幫助員工”（以工作促進工作）

了解員工樂于從事什么工作，就是尋求了解他們期待在未來做些什么。給予員工機會去學習和建立新技能，幫助他們提升自己的職業層次，會使得員工忠心，并感受到激勵。

九、孫軍正老師說：“幫助員工學習”（持續的就業能力）

持續學習新技能對于員工而言非常重要。隨著人們比過去所習慣的更多地轉換工作，同時，公司也不再保證長期雇傭，年輕員工就特別會認識到持續學習是保證穩定工作之道。而今的年輕人的確有不斷地增加知識的壓力。學習正是在工作中獲取新知識的能力，作用巨大。

組織上課和講座是幫助他們學習，報銷學費同樣是。不過，大多數情況下，關鍵是傾聽員工喜歡獲取什么技能，然后，給他們機會，讓他們在能夠習得那些技能的項目上工作。

十、孫軍正老師說：“記住，激勵不總是答案”（懂得放手，才是更好的激勵）

如果你的激勵努力不奏效，這可能不是你的問題。并不是所有的人都會為了特定工作而受到激勵。如果一個員工更愿意去做別的工作，那么最好的辦法就是鼓勵他去追求那些新東西。

 附：中國執行力十強講師孫軍正老師的介紹：

集團執行系統導師

中國執行力十強講師

深圳十大優秀培訓師

國務院軍轉辦特聘講師

中國執行力研究院院長

亞洲領導力開發研究院院長

著名實戰派管理咨詢專家

北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授

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歡迎各地機構長期代理由孫軍正老師親自研發并主講的“執行力系列課程”與“中高層系列課程”。

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