關(guān)注結(jié)果，請(qǐng)關(guān)注結(jié)果思維（二）

執(zhí)行力專家孫軍正

三、結(jié)果思維的幾種思維形式

      關(guān)于結(jié)果的思維，都有哪些常見(jiàn)的思維模式呢？這里，重點(diǎn)關(guān)注三種思維形式，即外包思維、底線思維及鏡子思維。

      外包思維，顧名思義，就是假設(shè)我們把一件事外包給承包商，作為發(fā)包商我們需要承包商給到怎么樣的結(jié)果，這里，我們往往只關(guān)注承包商所給予的結(jié)果是否符合我們的要求，并不關(guān)注承包商的完工過(guò)程，當(dāng)承包商所給予的結(jié)果符合我們的要求時(shí)，我們才會(huì)考慮支付報(bào)酬。即使在做事的過(guò)程中承包商付出了艱辛的勞動(dòng)，但沒(méi)有結(jié)果或結(jié)果不能令到我們滿意，也不會(huì)給對(duì)方報(bào)酬。從這樣一個(gè)角度出發(fā)，我們利用結(jié)果思維的外包思維形式時(shí)，就必須時(shí)刻思考怎樣提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)給客戶，客戶才愿意給錢(qián)？在這種思維的趨動(dòng)下，我們才能做好結(jié)果。

       底線思維，現(xiàn)實(shí)中，我們常常會(huì)說(shuō)，我的容忍是有限度的，你不能太過(guò)份，太過(guò)份了，我就…… 道理相同，凡事不可能都能做到100%的完美，我們能做的就是更完善更完美，但凡事，在我們心中肯定都有一個(gè)最低的標(biāo)準(zhǔn)要求，低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，肯定是不能接受，從這個(gè)意義來(lái)講，我們這不難理解什么是底線思維了。底線思維，就是提供一個(gè)完美的結(jié)果，客戶所能接受的最低要求，這個(gè)對(duì)結(jié)果的最低要求，就是底線思維，否則做的再多，也是浪費(fèi)。舉例：公司黨支部計(jì)劃組織黨員搞一個(gè)綠化荒坡的植樹(shù)活動(dòng)，小李作為經(jīng)辦人，為了能得到上級(jí)的工作肯定，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行精心的策劃，如考慮天氣較熱，準(zhǔn)備了太陽(yáng)帽，每人準(zhǔn)備了礦泉水，考慮上山存在一定的危險(xiǎn)性，除了告知參與人員著裝注意事項(xiàng)外，還準(zhǔn)備了藥品。考慮種樹(shù)立后要澆水，還特意買(mǎi)了取水的水桶等，另外車(chē)輛、工具等都準(zhǔn)備好了，總之為了這次活動(dòng)，小李自認(rèn)為是做足了準(zhǔn)備，肯定可以得到上級(jí)的肯定，植樹(shù)當(dāng)日，大家興致勃勃地出發(fā)了，而且到了目的地后，一個(gè)個(gè)都精神十足，力爭(zhēng)標(biāo)兵，正當(dāng)大家興致勃勃地爬到半山時(shí)，前面挖好坑的人問(wèn)起樹(shù)苗在哪里時(shí)，大家都傻眼了，為什么，因?yàn)槿f(wàn)事俱備，只欠樹(shù)苗。就這樣，植樹(shù)活動(dòng)是無(wú)功而返。通過(guò)這個(gè)故事，我們不難發(fā)現(xiàn)，要做到好的結(jié)果，底線思維是必須的。

       鏡子思維。以古為鏡，可以知興替；以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失。在處理問(wèn)題的時(shí)侯，我們?nèi)菀紫瓤紤]個(gè)人的作用，價(jià)值，利益而忽略問(wèn)題的結(jié)果對(duì)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的影響，故而容易停滯或迷失方向，進(jìn)而更是無(wú)果而終。盡管鏡子可以呈現(xiàn)一個(gè)完美的自我，但大家都知道，平面鏡其實(shí)成的是一個(gè)虛像，所以鏡子中的你是誰(shuí)并不重要，重要是你做了什么？做的結(jié)果怎么樣，這才是最重要的。所以，鏡子的目的，是讓我們明白我們?cè)鯓硬拍艿玫礁昝溃苡懈玫慕Y(jié)果。

        企業(yè)的結(jié)果是靠每個(gè)人提供的，無(wú)數(shù)個(gè)員的結(jié)果構(gòu)成了企業(yè)的結(jié)果，員工不提供結(jié)果，企業(yè)就會(huì)死亡，員工也無(wú)法得到成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。公司用結(jié)果在市場(chǎng)上獲取利潤(rùn)，公司不做結(jié)果就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，員工用結(jié)果體現(xiàn)自己在公司的價(jià)值，員工不做結(jié)果就會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以更重要的我們都應(yīng)該關(guān)注結(jié)果，關(guān)注結(jié)果帶給我們的提升與成長(zhǎng)，幸福與快樂(lè)。