關注結果，請關注結果思維（二）

執(zhí)行力專家孫軍正

三、結果思維的幾種思維形式

      關于結果的思維，都有哪些常見的思維模式呢？這里，重點關注三種思維形式，即外包思維、底線思維及鏡子思維。

      外包思維，顧名思義，就是假設我們把一件事外包給承包商，作為發(fā)包商我們需要承包商給到怎么樣的結果，這里，我們往往只關注承包商所給予的結果是否符合我們的要求，并不關注承包商的完工過程，當承包商所給予的結果符合我們的要求時，我們才會考慮支付報酬。即使在做事的過程中承包商付出了艱辛的勞動，但沒有結果或結果不能令到我們滿意，也不會給對方報酬。從這樣一個角度出發(fā)，我們利用結果思維的外包思維形式時，就必須時刻思考怎樣提供滿意的產品或服務給客戶，客戶才愿意給錢？在這種思維的趨動下，我們才能做好結果。

       底線思維，現(xiàn)實中，我們常常會說，我的容忍是有限度的，你不能太過份，太過份了，我就…… 道理相同，凡事不可能都能做到100%的完美，我們能做的就是更完善更完美，但凡事，在我們心中肯定都有一個最低的標準要求，低于這個標準，肯定是不能接受，從這個意義來講，我們這不難理解什么是底線思維了。底線思維，就是提供一個完美的結果，客戶所能接受的最低要求，這個對結果的最低要求，就是底線思維，否則做的再多，也是浪費。舉例：公司黨支部計劃組織黨員搞一個綠化荒坡的植樹活動，小李作為經辦人，為了能得到上級的工作肯定，對這次活動進行精心的策劃，如考慮天氣較熱，準備了太陽帽，每人準備了礦泉水，考慮上山存在一定的危險性，除了告知參與人員著裝注意事項外，還準備了藥品。考慮種樹立后要澆水，還特意買了取水的水桶等，另外車輛、工具等都準備好了，總之為了這次活動，小李自認為是做足了準備，肯定可以得到上級的肯定，植樹當日，大家興致勃勃地出發(fā)了，而且到了目的地后，一個個都精神十足，力爭標兵，正當大家興致勃勃地爬到半山時，前面挖好坑的人問起樹苗在哪里時，大家都傻眼了，為什么，因為萬事俱備，只欠樹苗。就這樣，植樹活動是無功而返。通過這個故事，我們不難發(fā)現(xiàn)，要做到好的結果，底線思維是必須的。

       鏡子思維。以古為鏡，可以知興替；以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失。在處理問題的時侯，我們容易先考慮個人的作用，價值，利益而忽略問題的結果對團隊、企業(yè)的影響，故而容易停滯或迷失方向，進而更是無果而終。盡管鏡子可以呈現(xiàn)一個完美的自我，但大家都知道，平面鏡其實成的是一個虛像，所以鏡子中的你是誰并不重要，重要是你做了什么？做的結果怎么樣，這才是最重要的。所以，鏡子的目的，是讓我們明白我們怎樣才能得到更完美，能有更好的結果。

        企業(yè)的結果是靠每個人提供的，無數(shù)個員的結果構成了企業(yè)的結果，員工不提供結果，企業(yè)就會死亡，員工也無法得到成長和發(fā)展的機會。公司用結果在市場上獲取利潤，公司不做結果就會被市場淘汰，員工用結果體現(xiàn)自己在公司的價值，員工不做結果就會被社會所淘汰。所以更重要的我們都應該關注結果，關注結果帶給我們的提升與成長，幸福與快樂。