指標類別 | 考核指標 |
財務(wù)類 | 1．費用預(yù)算達成率 |
2．銷售成本控制 | |
內(nèi)部運營類 | 1．銷售增長率 |
2．銷售目標達成率 | |
3．貨款回收及時率 | |
4．銷售費用率 | |
5．服務(wù)響應(yīng)時間 | |
客戶類 | 1．市場占有率 |
2．品牌認知度 | |
3．老客戶保有率 | |
4．新客戶開發(fā)率 | |
學習與發(fā)展類 | 1．關(guān)鍵員工流失率 |
2．銷售人員培訓率 |
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