文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

  中層執(zhí)行力就是銀行或企業(yè)中間層理解并組織實施上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)等能力，通俗地說，也就是把事情做成功的能力。

　企業(yè)也罷，銀行（也是企業(yè)）也罷，想快速發(fā)展都必須要有強大的中層執(zhí)行力。然而，在一些銀行或企業(yè)的執(zhí)行鏈上往往存在這樣一種現(xiàn)象：高層批評中層執(zhí)行力差，中層埋怨員工執(zhí)行力差，員工對上層的信息并不了解，所以也常常抱怨中層執(zhí)行力差。

　中層，儼然成了各種矛盾的焦點。中層執(zhí)行力不強的表現(xiàn)有二：一是大部分管理者都樂于布置任務(wù)，作指示，但真正有效的管理者擅長推動布置下去的任務(wù)和決策得以順利地執(zhí)行。可以說，一個好的執(zhí)行部門能夠彌補方案的不足，而一個再完善的方案往往也會失敗在滯后的中層執(zhí)行部門手中。二是企業(yè)中間層雖然有足夠的工作經(jīng)驗和熱情，但在執(zhí)行方案時，沒有應(yīng)變、操控原則的認(rèn)知和把握，時有大失水準(zhǔn)之處。企業(yè)中層管理人員無論是作為一名執(zhí)行者，還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都要通過別人來完成工作任務(wù)。

　要成為“服眾”的管理者，應(yīng)該有意識地提高以下９種能力；

　一是領(lǐng)悟能力，要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事；

　二是計劃能力，要清楚做好２０％的重要工作等于創(chuàng)造８０％的業(yè)績；

　三是指揮能力，要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮，自我能力的實現(xiàn)；

　四是控制能力，要清楚在控制過程中，下層控制標(biāo)準(zhǔn)的從屬性和服務(wù)性；

　五是協(xié)調(diào)能力，要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共贏；

　六是授權(quán)能力，要清楚成就下屬就是成就自我；

　七是判斷能力，洞察先機，未雨綢繆，不要一味“亡羊補牢”；

　八是溝通能力，要看到別人的優(yōu)點，寬容或善意提醒他人不足，發(fā)揮合力；

　九是管理創(chuàng)新能力，要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新才能生存。

　總之，中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。如果一個企業(yè)的骨干中層隊伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法匹配，那么，企業(yè)的各種方案將無法成功實施。因此，如何提升中層執(zhí)行力，是我們做經(jīng)營、做管理的一個重要課題，絕對不容忽視。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。