文/集團執行系統專家孫軍正

  中層執行力就是銀行或企業中間層理解并組織實施上級領導布置的任務等能力，通俗地說，也就是把事情做成功的能力。

　企業也罷，銀行（也是企業）也罷，想快速發展都必須要有強大的中層執行力。然而，在一些銀行或企業的執行鏈上往往存在這樣一種現象：高層批評中層執行力差，中層埋怨員工執行力差，員工對上層的信息并不了解，所以也常常抱怨中層執行力差。

　中層，儼然成了各種矛盾的焦點。中層執行力不強的表現有二：一是大部分管理者都樂于布置任務，作指示，但真正有效的管理者擅長推動布置下去的任務和決策得以順利地執行。可以說，一個好的執行部門能夠彌補方案的不足，而一個再完善的方案往往也會失敗在滯后的中層執行部門手中。二是企業中間層雖然有足夠的工作經驗和熱情，但在執行方案時，沒有應變、操控原則的認知和把握，時有大失水準之處。企業中層管理人員無論是作為一名執行者，還是一名領導者，都要通過別人來完成工作任務。

　要成為“服眾”的管理者，應該有意識地提高以下９種能力；

　一是領悟能力，要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事；

　二是計劃能力，要清楚做好２０％的重要工作等于創造８０％的業績；

　三是指揮能力，要清楚指揮的最高藝術，是部屬能夠自我指揮，自我能力的實現；

　四是控制能力，要清楚在控制過程中，下層控制標準的從屬性和服務性；

　五是協調能力，要清楚最好的協調關系就是實現共贏；

　六是授權能力，要清楚成就下屬就是成就自我；

　七是判斷能力，洞察先機，未雨綢繆，不要一味“亡羊補牢”；

　八是溝通能力，要看到別人的優點，寬容或善意提醒他人不足，發揮合力；

　九是管理創新能力，要清楚創新無極限，唯有創新才能生存。

　總之，中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。如果一個企業的骨干中層隊伍的執行力很弱，與決策方案無法匹配，那么，企業的各種方案將無法成功實施。因此，如何提升中層執行力，是我們做經營、做管理的一個重要課題，絕對不容忽視。

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