文/集團執行系統專家孫軍正
當公司持續高速發展時,可能會突然出現波折,業績停滯不前,給企業敲響警鐘。這種波折往往因某種新的因素而起:市場需求下降、缺乏產品信息、公司發展過快、失去某個商機,而大多數情況則可能是執行不力。
當領導層發現公司處于逆境的時候,就應該采取鐵腕執行力。鐵腕執行力戰略分為三個部分:領導能力、治理能力和關鍵能力。這不表示采取這些措施即可幫助企業渡過難關,本文只是為您提供那些幫助企業渡過難關的領導的成功經驗。
領導能力
對于鐵腕執行力,重要的有兩個方面:調整戰略和培育經營理念。兩者有助于領導層應付下列問題:我們是否比競爭對手更好地提供客戶所需要的產品或者服務?決定我們做出戰略取舍的主要動因是什么?我們是否在適當的領域投入了適當的資源以贏得市場?
戰略調整。管理層首先要做的是調整戰略。這意味著重新安排業務計劃,評估這些計劃的資源配置,并確定公司的方向。
那些成功突破逆境的領導者對企業業務有深刻的了解,知道哪些因素影響未來的業績。他們了解公司創造價值的來龍去脈,確定營運效率改進和業務增長的優先次序,側重考慮業務收入增長而不是成本控制。
管理層在調整戰略時的一個重要步驟是重新安排業務計劃。這將有助于管理層更加靈活機動、行動迅速和以行動為導向。他們能夠詳細分析每個計劃并針對環境的變化做出相應的調整。出色領導者的一個重要素質就是其分析能力及以事實為基礎的原則。管理層調整戰略時不應帶有個人情緒。
對于公司業績不佳的那些企業領導來說,最重要的事情莫過于準確分析什么可以為公司創造價值,同時發現影響市場的真正因素。
培育經營理念。這是一套指導方針,有助于企業領導傳達那些對公司經營至關重要的理念,并使之制度化。經營理念來自公司最高層,具有明顯的個人特征,通常與公司首腦的理念一致。
一流的企業需要有一流的文化。然而企業文化的特征往往含混不清,概括性太強,不能作為員工的指導方針。比如,一些企業文化的重要成分是把客戶放在第一位。但是員工具體該怎么做呢?
企業領導如果真正了解培育經營理念的價值,在傳達這些理念時都堅持如下原則:
直截了當:明確、坦誠地傳達需要完成的任務,以及對員工的期望。
不出人意料:始終如一;不要隱瞞重要問題。
用事實說話:應該提供做出戰略選擇的依據,包括數據。
信守諾言:要言行一致,否則將失去信任。
合作代理:
由孫軍正老師主講的執行力系列課程,現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。