文/集團執行系統專家孫軍正

一個企業大談特談執行力的時候，說明它正是最缺乏執行的時候。為什么我們的企業沒有好的執行?有三方面的原因，一是總裁本身的領導風格決定，二是企業文化的影響，三是沒有相應制度。

中國民營企業多是由第一把手說了算，所以，第一把手的能力、風格很大程度上影響著一個企業的文化與風格。中國幾千年君君臣臣、父父子子的等級制度，養成了老板們的獨斷專行、粗暴管理的作風。下級唯上級是從，做對做錯不擔責任。上層獨斷專行，下屬得不到培養，中層領導把上層領導的風格又傳到下面。這樣的中層對上是卑躬屈膝，對下則是頤指氣使，它不僅是上層風格的向下傳遞，還因為一個方向極端付出，就要通過另外一端來索取，給自己找到一個平衡點。當中層領導罵他的下屬時，他心中在說：“你知道嗎?我已經被罵了很久了。”

很多情況下執行出問題，是因為這種決策多是領導者個人的意見，老板的想法當初員工并不知道，到最后出事的時候，決策層指責執行層很糟糕，員工則認為，你的想法誰知道呀。一個理想的組織氛圍，它應該是這樣的：無論CEO也好，部門經理也好，取得成績時多歸結于下屬的努力，出現過錯時就要勇于承擔。但是現在，很多企業往往與此相反，事情辦成了大講戰略決策，而事情辦砸了后就大講執行力。執行力需要強調，但執行還需要有其他方面的配合，比如說文化、業績，還有團隊等等。

文化是軟刀子，但是它發揮的作用有時比破刀子還硬。文化實際上是促進我們執行的一個很重要的手段，尤其是一種很有親和力的企業文化，親和文化有助于企業形成執行力。所謂親和文化，是指企業里有一種寬容、信任、平等的氛圍，該批評的時候批評，該表揚的時牙，它也候表揚，獎罰分響。不該說話的時候不說話，該說話的時候就要說話。只有在這種文化下，上司和下屬才能在地位上是平等的，二者有了對話的基礎。

沒有文化的企業沒有自覺執行力，即使它有執行，它也只是強制執行。老板讓8點上班就8點上班，讓周六加班就周六加班，雖然有形式上的執行，但員工內心不一定認同。只有有了親和文化，老板才能聽到來自下級的真實想法，下級也可能把老板的事業當自己的事業。

親和文化產生以后還必須有制度的支撐。企業需要建立二套機制，一是激勵機制，二是監控機制。激勵機制要讓做得好的有獎勵，做得不好的有懲罰。而現在很多企業往往是做得好的沒獎勵，做得不好的沒批評，結果最后誰也不好好做。激勵機制之外還有一個是監控機制，它對整個執行的過程、結果有所監控。這二套機制一軟一硬，互相扶持。

文化與制度，軟硬結合，有了這兩者，企業就有了產生執行力的基礎。但是，執行不是你說執行就執行了，老板不以身作則，他不帶頭執行，下面也不會有好的執行。企業沒有執行，抓“糟糕的中層”那只是治標，要治本首先要從高層抓起、從老板自身抓起。你要先反省自身的領導風格，然后反省企業文化，再檢查企業的管理制度。

一個不斷追求提高自我素質的老板，一個有親和力的企業氛圍，一套獎懲分明的管理制度，這三者構成了企業無往不勝的執行力。

合作代理：由孫軍正老師主講的執行力系列課程，現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。