文/六維績效管理模式創始人孫軍正
六維績效管理模式創始人孫軍正認為,管理者在設計績效管理制度前,要全面了解清楚企業管理水平的現狀。在具體操作過程中,管理者應考慮5個方面的情況:
1、明確企業戰略與企業文化的現實,以及企業價值導向
所有企業制度都是為實現企業戰略目標服務的。因此,明確企業目標指向,將有助于實現目標、凝聚員工,使員工們體驗目標實現的成就。此外,管理者要意識到,企業各種文化現實及價值導向,無時無地都在影響著人力資源管理制度的設計以及員工的行為表現。
2、完善公司治理結構與組織架構,理順、制衡權力與責任關系
企業的經營層、管理層與執行層如果職責不清或者經常出現越位,不僅權力難以制衡,更可怕的是會讓員工覺得無所適從,以至相互推委責任,使得他們的責任感蕩然無存,甚至有可能導致企業陷入混亂之中。
3、診斷企業管理現狀,摸清企業管理水平
任何制度的設計都有一個由初始狀態到中間狀態,再到理想狀態的循序漸進的過程。如果管理者期望制度一步到位,則不僅不能將企業引向理想狀態,而且還有可能會將企業引向毀滅。對管理者而言,診斷企業的管理現狀,不僅是一個梳理企業制度的過程,更重要的,它還是管理者了解企業管理水平、企業對制度的依賴程度,以及員工心理承受力和對制度認可程度的過程。
4、與決策層溝通,明確管理導向
管理者制定的制度,如果沒有決策層的支持和引導,將會事倍功半或難以達到制度的預期效果。因此,與決策層進行充分溝通,了解決策層追求的目標與價值導向,對績效考核制度的最終成功實施十分重要。
5、了解員工整體素養水平
水能載舟,亦能覆舟。績效管理制度的成敗得失,員工在其中扮演著十分關鍵的角色。制度設計者一定要以調查問卷、訪談等形式,了解員工的關心點、素質水平,這將有助于制度的成功設計。
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著名六維績效管理模式創始人孫軍正老師,隆重推出2013年升級版“績效管理實戰培訓系列課程”及“成長型企業績效管理咨詢項目”。現誠尋全國各地總代理。聯系方式詳見孫軍正中華講師網博客中的“聯系方式”,將由孫老師助理對口溝通,并提供專業服務支持。