開(kāi)動(dòng)大家的腦筋

動(dòng)員群眾就是要激勵(lì)員工。通過(guò)語(yǔ)言或行動(dòng)的力量，來(lái)把員工的激情、能量、信心激發(fā)出來(lái)。會(huì)動(dòng)員是解放軍各級(jí)軍官最起碼的基本功，大會(huì)總動(dòng)員、小會(huì)小動(dòng)員、動(dòng)員官兵、動(dòng)員群眾、一級(jí)動(dòng)員一級(jí)……可以說(shuō)，善于動(dòng)員是解放軍的一大特色。

企業(yè)家不要以為動(dòng)員只是“嘴皮子”上的功夫就不重視它，要知道，帶隊(duì)伍的第一件事情就是讓員工明白為什么要打仗。員工具有了打仗的積極性，斗志和激情才能迸發(fā)出來(lái)。

美國(guó)通用電器公司擁有29.8萬(wàn)名員工，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們?yōu)楣編?lái)更多的利潤(rùn)，是該公司總裁約翰經(jīng)常思考的問(wèn)題。他認(rèn)為，眾多的員工是公司最寶貴的財(cái)富，因此，他于1989年創(chuàng)造了一個(gè)稱(chēng)之為“開(kāi)動(dòng)大家的腦筋”的活動(dòng)。

最初開(kāi)展這一活動(dòng)時(shí)，100名由各個(gè)部門(mén)推選出來(lái)的代表分成若干小組，各自提出本部門(mén)的意見(jiàn)和要求，并發(fā)表自己的看法，公司高層經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取每個(gè)小組的匯報(bào)。根據(jù)規(guī)定要求，這些高層經(jīng)理對(duì)小組提出的要求只能回答“YES”或“NO”，而不得用“研究研究”、“以后再說(shuō)”之類(lèi)的話(huà)推諉或搪塞。結(jié)果，許多平時(shí)難以解決的問(wèn)題都在會(huì)上順利地解決或得到了滿(mǎn)意的答復(fù)。

“開(kāi)動(dòng)大家的腦筋”活動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益。例如，在通用公司飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)修理廠的一次會(huì)議上，各小組共提出建議108，這些意見(jiàn)除了對(duì)生產(chǎn)本身外，還談到了設(shè)計(jì)廠標(biāo)和在廠里建小賣(mài)部等問(wèn)題。員工的建議被采納后，當(dāng)年就為企業(yè)節(jié)省了20萬(wàn)美元。

“開(kāi)動(dòng)大家的腦筋”就是相信員工，這樣不僅能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，而且還能賦予員工主人翁意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)了他們的積極性。