巴頓給聯想的啟示

巴頓對軍隊的管理有兩個與眾不同的特點，其一是他的紀律標準十分嚴格，其二是對部隊的著裝問題十分重視。巴頓認為，著裝問題與軍人的風貌和戰斗力息息相關。他十分嚴肅地指出：稀拉兵不能打仗。嚴明的紀律，威武的軍容，既反映了軍隊的精神面貌和軍事素質，又能增加將士們的自豪感和戰斗力。因此，不論平時還是戰斗期間，巴頓部隊的每一個人都保持著一種“標準的軍人姿態”：胡子刮得光光的，戴鋼盔，系領帶，打綁腿，皮靴擦得锃亮。每一個參觀過巴頓部隊的人，都能從他們的軍容風紀中感受到一種強烈的震撼。而這也正是巴頓統領部隊屢建奇功的主要原因之一。

保持嚴肅、整潔的軍容就能提高團隊的戰斗力，巴頓將軍帶兵的經驗證明了這一點。

據有關資料報道，環境優美的企業，勞動效率可提高15％至35％，工傷事故可減少40％至50％，同時，還可以起到保健的作用，大大減少病假、曠工。此外，環境的美化還能使空氣、水源凈化，減少噪音污染，帶來額外的經濟效益，增加城市的美觀，提高企業的信譽和知名度等等。

但是，假如企業家對自己員工的著裝、儀容不以為然、得過且過，他們還會在乎生產環境的美化嗎？

聯想集團在全國眾多的1+1特許專賣店，對員工儀容形象的要求是一樣的，要求端莊、整潔、大方，目的就是創造良好的專賣店氛圍，體現團隊的良好風貌，使專賣店的員工能被顧客所信賴。他們對著裝、儀表的要求十分仔細，除了勤洗澡、勤理發、勤剪指甲、不留胡須、不準濃妝艷抹等等之外，甚至還規定女員工穿的裙子不得超過膝蓋以上7厘米。

聯想個人電腦自1994年以來，銷量連續以每年超過100%的速度增長，并以長期在市場份額的爭奪中居中國市場第一。可以說，那些聯想專賣店對員工儀容、行為規范的嚴格管理是取得這一成就的重要原因之一。