淮海戰役中，一批被俘的國民黨將領被送到華東軍區解放軍軍官訓練團學習改造。當討論到淮海戰役中國民黨為什么失敗時，被俘的第八軍軍長周開成說是天公不作美，一場大雪，讓“國軍”的坦克、飛機、大炮等現代化武器的發揮受到了阻礙。

第四十四軍軍長王澤浚不這么看，他說，我被俘后，從沂水送到益都，一路上我被大批的民工、民夫所吸引。他們挑著、推著、扛著、抬著，送糧食、運物資，浩浩蕩蕩，絡繹不絕。他們是一路小跑一路唱。生活條件很艱苦，情緒卻那么高漲。他們為什么干得這么起勁？更使我感到奇怪的是沒有一名解放軍在旁邊看押，民工中有人帶了槍，也是自衛的武器。再看看我們國軍，一到哪里老百姓都跑得精光，即使抓到一些民夫，也要派兵看押。抓來的民夫越多，看押的士兵就越多，能打仗的部隊也就越少。而解放軍則不然，民工民夫越多，糧食、彈藥、物資等就越有保障。想來想去，我終于想通了，國民黨失敗的原因，不是天公不作美，而在于失掉了民心。

得人心者得天下

得人心者得天下，這是中華民族5000年無數次王朝更替證明了的鐵的事實。對于一支軍隊、一個團隊來說，最大的制勝法寶就是——民心！

廣東威力集團在10年的時間中，從員工不足300、產值不過百萬的小農機廠，一躍成為擁有4000多名員工、在國內洗衣機行業坐第一把交椅的大型企業集團。其成功的奧秘，很大程度上就是得到了民心。

10年間，威力花費數千萬元的巨資，在全國建立了588個特約維修站，培訓維修人員5000余人次，形成了遍及全國的服務網絡，方便用戶的維修。同時，在國內首家實行獨特的售后服務：只要用戶要求，可由企業先寄零配件，再通知收取成本費，不惜冒收不回貨款的風險以確保用戶的急需。此外，在1991年與1994年，威力兩次在華東、華南遭受特大水災的情況下，獨家打出賑災義修的大旗，斥資400萬元，頂風雨，踏泥濘，把企業對民眾的情義，送給飽受水患之苦的災民。

正是這樣全心全意地“為人民服務”，所以威力的市場越來越大，效益越來越好，企業得到迅速壯大發展，成為國家的骨干企業。

1917年，毛澤東在寫給黎錦熙的信中寫道：“欲動天下者，當動天下之心，而不徒在顯見之跡。動其心者，當具有大本大源。”

在解放軍創建之初，為了讓這支紅色軍隊具有戰斗力，能夠生存與發展，高瞻遠矚的毛澤東就向參加秋收起義的部隊指出，我們是工農群眾的武裝，要為工農群眾打仗。1945年，毛澤東在《論聯合政府》中，對解放軍的建軍宗旨則做了系統的概括，他說：“緊緊地和中國人民站在一起，全心全意地為中國人民服務，就是這個軍隊的唯一的宗旨。”

正是在這唯一宗旨的指引下，紅軍在長征途中，軍紀嚴明，秋毫無犯，深受廣大人民群眾歡迎。即使部隊處于艱難困苦的境地，戰士們不得已到地里掰包谷吃，每掰一個，也要在包谷株枝丫上卡一個銅元，所以，紅軍得到了人民最真心的擁護與支持。他們每到一處，都有群眾燒茶送水，籌錢籌糧，不少人爭著當向導，大批青年踴躍參軍。許多因傷不能繼續前進的紅軍，都留在了老鄉家中療養。

1949年新中國成立之時，毛澤東講話中用得最多的詞語是：“人民力量”、“依靠群眾”、“人民群眾是真正英雄”，各種場合一遍又一遍地重復，因為他很清楚新中國是怎么得來的。

“得民心者得天下，失民心者失天下”，軍隊是如此，企業更是如此。企業生存的根本在人心，為人民服務的態度能讓企業得到人民群眾的充分信任與支持，由此可以團結人才，形成強大的凝聚力和執行力，贏得客戶的信賴和市場的認可。否則，產品賣不出去，服務沒人接受，那么一切努力都是白搭。