做任何事情，激情是第一位的。對于中國成功企業來說，員工激情就如同企業的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發展出一種堅強的個性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力，培養自己對事業的狂熱追求；憑借激情，員工可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關系；憑借激情，員工更可以獲得老板的提拔和重用，贏得珍貴的成長和發展的機會。

通用電氣公司董事會正式宣布：聘任杰克·韋爾奇擔任通用電氣公司總裁。一個重要原因，是因為在他在通用集團的演講，打動了通用的管理高層。

“激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座是說:“我很有激情。通過我的激情來感染我的團隊，讓我的團隊也有激情，這才是我真正的激情所在。”說起來似乎很簡單，但真正做起來似乎不是那么回事了，畢竟是上任不久。杰克·韋爾奇清楚記得，在剛來到通用電氣時，在由數十個總經理組成的管理團隊當中，沒有一個是他選拔的。要讓這些經理們一下子就接受他的想法，當然是很難。杰克·韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團隊，很注重溝通，而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司，就抽出一個晚上的時間，給分公司所有員工講個話，講話除了工作專業知識以外，還告訴他們如何看待他們的職業生涯，在職業生涯里，應具備什么樣的態度，如何把自已準備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰，備受鼓舞。

但總裁這個位置杰克·韋爾奇不是很好坐。他不得不夾在兩個問題中間，即當期業績和長期發展。通用電氣是個跨國公司，他沒有任何理由說，他的生意做不好，利潤達不到，當期業績他必須要確保。同時，他也要確保長期的發展。因為激情的產生主要是靠直覺，人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。

所以，杰克·韋爾奇需要做“正確的事”，也要讓“正確的事”的風險系數降低。基于這些思考，在領導過程中，杰克·韋爾奇更注重在更大的范圍之內的協調合作和團隊精神，鼓動更多的人一道參與工作、決策。這方面，杰克·韋爾奇是“三步走”。

“剛到通用，我通常講話的時間比較多，是想先強行灌輸我的管理理念，讓大家比較迅速了解我。慢慢地，我再融入，在三個月前，我開始作一些改變，我開始講得少，讓他們多講。就是說，就某個決定，讓每個人都參與，讓每一個人充分表達他的意見，讓他覺得這個決定是他作出的，這樣他們的自發性就出來了。”杰克·韋爾奇說。

耶魯大學經濟管理學院教授哈馬斯·埃爾認為，公司要把激情傳遞給團隊，可利用兩種力量，一種是恐懼，表現在擔心，如害怕失去事業、愛情和家庭；一種是誘惑，表現在對美好愿景的向往。

“這是行為發生改變的兩種動力。如果一個人不能因為誘因產生激發，那就用恐懼，使他被動地產生激情。領導者要學會磨塑，用語言來塑造員工的思想，用故事來改造員工的思維，小品就是用語言來徐徐誘導你進入他的狀態。但前提是，領導者本人必須是個激情的人。”哈馬斯·埃爾教授說。

激情增加一盎司，工作就大不一樣。著名人壽保險推銷員弗蘭克·貝特格在他的自傳中，向我們充分詮釋了這一點：

“在我剛轉入職業棒球界不久，我就遭到了有生以來最大的打擊——我被開除了。理由是我打球無精打采。老板對我說：‘弗蘭克，離開這兒后，無論你去哪，都要振作起來，工作中要有生氣和熱情。’這是一個重要的忠告，雖然代價慘重，但還不算太遲。于是，當我進入紐黑文隊時，我下定決心在這次聯賽中一定要成為最有激情的球員。”

“從此以后，我在球場上就像一個充足了電的勇士。擲球是如此之快、如此有力，以至于幾乎要震落內場接球同伴的手套。在烈日炎炎下，為了贏得至關重要的一分，我在球場上奔來跑去，完全忘了這樣會很容易中暑。第二天早晨的報紙上赫然登著我們的消息，上面是這樣寫的：‘這個新手充滿了激情并感染了我們的小伙子們。他們不但贏得了比賽，而且看來情緒比任何時候都好。’那家報紙還給我起了個綽號叫‘銳氣’，稱我是隊里的‘靈魂’。三個星期以前我還被人罵作‘懶惰的家伙’，可現在我的綽號竟然是‘銳氣’。”

“于是我的月薪從25美元漲到185美元。這并不是我球技出眾或有很強的能力，在投入熱情打球以前，我對棒球所知甚少。除了‘激情’還有什么使我的月薪在十天內竟上升600％呢？”

“退出職業棒球隊之后，我去做人壽保險推銷工作。在經歷十個月令人沮喪的推銷工作之后，我被卡耐基先生一語驚破。他說：‘貝特格，你毫無生氣的言談怎么能使大家感興趣呢？’我決定以我加入紐黑文隊打球的激情投入到做推銷員的工作中來。有一天，我進了一個店鋪，鼓起我的全部熱情試圖說服店鋪主人買保險。他大概從未遇到過如此熱情的推銷員，只見他挺直了身子，睜大眼睛，一直聽我把話說完，最終他沒有拒絕我的推銷，買了一份保險。從那開始，我真正地展開推銷工作了。在12年的推銷生涯中，我目睹了許多的推銷員靠激情翻倍地增加收入，同樣也目睹更多人由于缺少熱情而一事無成。”

由此可見，激情是弗蘭克·貝特格在事業上獲得成就的重要原因。憑借激情，他在烈日當空的酷熱中超常發揮；憑借激情，他說服了自己的客戶，最終創造出不凡的成就。

一個人如果僅僅是勉強完成職責，那么，他工作起來就會馬馬虎虎，敷衍了事，稍遇困難就會打退堂鼓，很難想象這樣的人能始終如一地高質量地完成自己的工作，更別說能做出優異的業績了。如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你就難以得到成長和發展的機會，無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。

只有在熱愛工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以精進不息的精神，火焰般的熱忱，充分發揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的技師；如果以冷淡的態度去做哪怕最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

激情是事業發展不竭的動力，對工作充滿高度的激隋，可以使我們不畏懼現實中所遇到的重重困難和阻礙。可以這么說，激情是工作的靈魂，甚至就是工作本身。當你滿懷激情地工作，并努力使自己的老板和顧客滿意時，你所獲得的利益會增加。而工作中巨大的獎勵還不是來自財富的積累和地位的提升，而是由激情帶來的精神上的滿足。

不要畏懼激情，如果有人愿意以半憐憫半輕視的語調稱你為狂熱分子，那么就讓他這么說吧。一件事情如果挑戰，那么，就把你能夠發揮的全部激情投入到其中去吧，至于那些指手畫腳的議論，則大可不必理會。成就最多的人，從來不是那些半途而廢、冷嘲熱諷、猶豫不決、膽小怕事的人。