美國著名管理學家吉姆·柯林斯說過：“任何卓越公司的最終飛躍，靠的不是市場，不是技術，不是競爭，也不是產品。有一件事比其他任何事都舉足輕重，那就是招聘并留住好的員工。”

企業(yè)員工應當是愿意做到精益求精，愿意為公司實現(xiàn)卓越而貢獻自己的才智和能力的人。只有這樣，優(yōu)秀員工的才能最大限度地發(fā)揮出來，使得企業(yè)最終實現(xiàn)向卓越的飛躍成為可能。

優(yōu)秀的人會主動追求卓越，結果意識淡薄的人總是在“合格”處停住腳步。在競爭越來越激烈的職業(yè)場，只達到合格的人，已經不具備競爭力，只有那些最優(yōu)秀的員工，才能夠勝出。

“在戰(zhàn)場上，只有最優(yōu)秀的士兵，才有活著回來的可能。那些勉強合格的士兵，從走向戰(zhàn)場的第一步開始，他的生命就已經以分鐘為單位來倒計時了。”這句話是一位上尉對訓練場上的新兵說的，它不是一個理念，但它含有一個理念：“永遠追求卓越。”

的確，在戰(zhàn)場上，你的槍法如果比敵人稍遜一籌，你打中敵人的肺部時，敵人卻可能打中了你的心臟。也許因為現(xiàn)實生活中并沒有這么殘酷，做得差一點，也不至于立即死亡，所以才有許多的員工馬馬虎虎地工作。他們總是說：過得去就行了，何必那么認真……然而，市場是無情的，只有最優(yōu)秀的企業(yè)，才能夠在市場上生存下來。老板要讓企業(yè)優(yōu)秀起來，就必須挑選最優(yōu)秀的員工，那些只求合格的人，必然要被淘汰。

一位作家說過：“無論做什么事情，都應該盡心盡力，一絲不茍，因為究竟什么才是事關真正的大局，什么才是最重要的，這一點其實我們并不清楚。也許，在我們眼里微不足道的細節(jié)，實際上卻可能生死攸關。”

美國金融家斯蒂芬·吉拉德幾乎就是追求卓越的化身。凡是他頒布的命令，必須嚴格執(zhí)行，不能有絲毫違背。他有一句廣為人知的名言：“我們要的，不是做得很不錯，而是做得沒有任何一點兒錯。”

當一位經銷商向戴姆勒公司抱怨他們的梅塞德斯—奔馳汽車太貴的時候，本茨先生回答說：“我們要制造的，本來就不是廉價的汽車，而是世界上質量最好的汽車。”這位商人很快就領會了這句話的含義，此后，每當為梅塞德斯—奔馳汽車做宣傳時，他們總是要強調——奔馳，質量的保證。

之所以能做到這樣，是由于公司的員工具有共同認可的價值觀：只做質量最好的。員工既然認同了這樣的價值觀，就會把它變成自覺的行動，事事處處都能從最嚴格的質量標準出發(fā)，做到精益求精，用出色的工作質量，換取產品的質量，贏得公司的信譽。

  在一個食品加工廠的配料工段，一個長期獨占“成本節(jié)約獎”的員工，所做的不過是每次把雞蛋殼里的雞蛋清倒得更干凈，而其他員工是在蛋殼里還殘留著一點點雞蛋清時，就把蛋殼丟進了垃圾桶。“我每天要敲開成千上萬個雞蛋，如果我把每一個雞蛋里的雞蛋清都倒出來，一天下來就等于節(jié)約了上百個雞蛋。”這位工人在介紹經驗時說。

要成為最優(yōu)秀的員工，要想從合格邁向卓越，就必須養(yǎng)成事事追求卓越的習慣。尚可的工作表現(xiàn)人人都可以做到，只有不滿足于平庸，才能追求最好，才能成為不可或缺的人物。

有一個郵局經常接到投訴，說他們寄出的包裹封口不嚴，或者快件信封粘得不牢。但其中有一個投遞員經手的郵件，從來沒有被人投訴，去觀察他的工作的人發(fā)現(xiàn)他只比別人多做了一個小動作——在封好包裹或粘好快件信封后，用力地將封口處壓一遍，以確保封嚴。  在公司中，很多人都以為自己做得已經足夠好了，真的是這樣嗎？你真的已經做到盡善盡美了嗎？你真的已經發(fā)揮了自己的最大潛能了嗎?

面對激烈的競爭，你應該不斷地超越平庸，追求完美，你需要制定一個高于他人的標準。羅文在送信給加西亞的時候，為自己設定了一個比他人更高的標準：不推脫、不敷衍、盡全力。這樣的人是優(yōu)秀的人，他們不會做別人要求他們做的，而且會出人意料地做得非常完美。

有一個叫梅杰爾的年輕人，因為家境困難，沒有讀多少書，他到一家工廠做車間工人時，工友似乎個個都比他更有文化，更討老板歡心。

然而，時間一久，情形發(fā)生了變化，老板開始交給他一些本不屬于車間工人辦的事情，比如去某客戶那里送交一些資料，去某供應商那里聯(lián)絡一些原料，后來，老板甚至讓他管理工廠的現(xiàn)金。很快，梅杰爾學會了工廠經營管理的很多知識，成了老板身邊的得力助手。

有一天，老板問梅杰爾：“你知道我為什么如此器重你嗎？因為你總是做得最好。你還在車間里的時候，雖然沒人要求你，你總是精益求精，你所生產的產品合格率遠遠超出了我的期望值。后來，我讓你辦其他事情，你所做的也比其他人做得好。”

在企業(yè)里，我們常聽到這樣的聲音：“我沒有機會，老板不重視我。”老板重視你的前

提，應該是你用才能去引起老板的重視，如果你做到了最好，像梅杰爾那樣，老板會不重

視你嗎？

對工作的結果負責，不但表現(xiàn)為對企業(yè)的忠誠和對工作的負責，還表現(xiàn)在對工作的精益求精，對優(yōu)秀與卓越的不斷追求上。這種精神足以使我們變被動為主動，變平凡為卓越，變腐朽為神奇，無論老板在或不在，只要這種精神不變，你就可以成為優(yōu)秀的員工，并最終實現(xiàn)個人的成功。