現在的企業,包括政府機構和學校都在講執行,執行為什么這么受關注?執行為什么重要?執行是為了什么?
我們常常感慨:滿街的咖啡店,唯有星巴克一枝獨秀;同樣做手機,唯有諾基亞獨占鰲頭;大家都在做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業榜首。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業,無一例外都是具有超強執行力的企業。
反觀中國,很多本土企業目前最欠缺的就是執行力。我們來看下面這個案例:
東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外,其他的什么都沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行力,無條件的執行力。
可以說,前幾年人們多關注企業戰略的制訂,但現在已經認識到如果沒有執行力,戰略最終就是一句空話。而決定企業成敗的不是目標,而是措施。也就是說,執行力才是決定企業成敗的最重要的因素。從“無規矩不成方圓,無執行不成制度”及“制度就是做正確的事不要做錯誤的事,執行就是把正確的事做正確”兩句話可以得知,制定了的制度必須執行到位才能起到真正的作用。因此,制度管理重在執行。
雖然現在的企業已知道執行的重要性,但是很多企業在實際的戰略制度執行中是不到位的。畢博管理咨詢公司曾經針對不少歐美大型企業做過一項問卷調查,結果顯示以上的企業戰略與實施是脫鉤的,也就是說執行不到位。究其原因可分高、中、基三個層面來看。
首先我們看某些企業高層領導經常犯的毛病:1.過分追求完美的戰略而耽誤戰機。2.發展方向把握不好,上面瞎指揮,下面跑斷腿。3.過分的依賴明星員工。4.力量分散,不善有舍有得,缺乏專注與聚焦。5.喜歡越權指導。6.不能成為一位很好的精神領袖。
其次我們看中層領導在執行層面上經常犯的錯誤:1.發現問題解決問題的能力不強。2.領導力差,靠職權管理,缺乏個人影響力。3.溝通能力差。4.在平時的工作中不能很好的制造工作激情,調動不起來員工的積極性。5.工作只是上傳下達,不能成為一名優秀的教練。6.不能很好的制定本部門的規范和制度,要么制定的制度,不執行的總是自己,不能起到表率作用。7.不能配合企業做好目標管理。
最后到了員工層面,最重要的工作就是改變他們的心態和技能,應為各個部門的員工確立一套規范的工作流程和標準,進行嚴格的培訓。在執行的時候,我們不可能時時監控,要用相應的激勵機制,建立一套執行性的企業文化,靠員工自動自發地工作,讓他們從內心感到努力工作是值得的。羅文之所以能把信交給加西亞將軍,憑的就是那種完成任務的堅定信念,有那么一種心態任何工作都可以完成的,何況我們的工作還沒那么艱巨。所以企業領導在平時工作的點點滴滴都要培養員工的這種精神。
執行是個系統工程,在完成這個系統工程時,各個層面的人員都要按質按量的完成自己的工作,這樣才能形成良性循環。