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    孫軍正:改善管理結構健全組織體系
    2016-01-20 116022

    我們也許很難準確的描述健康的組織是什么樣子,但不健康組織的癥狀卻一目了然。

    組織不健全都有哪些癥狀呢?

    德魯克是這么幫我們歸納的:

    組織不健全的一個明顯癥狀是管理層級不斷增加——顯示缺乏目標或目標混亂,不能撤換表現不佳的員工,過度中央集權,或缺乏適當的活動分析。

    在對管理結構的論述中,德魯克已經告訴我們,組織結構必須盡可能包含最少的管理層級,設計最便捷的指揮鏈。每增加一個管理層級,組織成員就更難建立共同的方向感和增進彼此了解。

    管理層級在不知不覺中逐漸增多的現象,越是中大型企業越常見。

    中大型企業由于員工人數眾多,工作分工細化,很自然的劃分出各個管理層級。日常工作逐級匯報,逐級審批。很常見的一種情況是,普通的一份合作協議,走完各個層級的審批流程,到最后簽發下來,甚至會耗去一兩個月的時間。

    這就是大型組織常見的問題,官僚化,響應速度緩慢。

    組織里有這么多的管理層級,要知道在每一個層級中,都有可能會扭曲公司的目標,最后引發怠惰、松懈的情形。

    我們還可以想像的是,繁復的管理層級,無疑拉長了員工從基層脫穎而出的時間,管理層級越多,未來的管理者就越難培養出來。

    另外由于管理層級眾多,會涌現出越來越多的助理、秘書,他們的工作沒有實質的內容,主要職責是幫助上司協調各種關系,跟進各類工作,而這些輔助崗位的出現,無疑加大了組織的間接費用

     德魯克告訴我們,組織不健全的第二個明顯的跡象是:員工喜歡通過渠道溝通,而不直接去找掌握了信息、有想法或應該被告知目前狀況的人溝通。

    出現這種喜歡通過渠道溝通而不是直接找當事人溝通的情形,很大程度上是由于彼此更在意自己部門的利益,重視自己部門甚于重視整個企業,也就是我們常說的本位主義,沒有大局觀,只站在個人或本部門的立場考慮問題,輕視組織的整體目標。

    關于組織不健全的癥狀,德魯克繼續說道,無論組織的形態和結構為何,管理者必須密切注意一個嚴重的體質失調的問題:管理層年齡結構失衡。

    在一個健全的組織里,企業必須高度重視管理層年齡結構的平衡。在管理者的崗位上,既要有老人,也要有年輕人。

    如果管理崗位上都是老人,無疑會出現管理斷層的局面,當這些老人更加年老,不得不離開管理崗位的時候,轉身發現企業里居然無人可用,這對于企業來說,是絕對不能犯的重大錯誤。

    如果管理崗位上都是新人,就意味著在未來的很多年里,公司里其他年輕人的升遷機會將很渺茫。

    因此一些有能力的年輕人會另尋他處,因為守在這里已看不到未來。要么打擊了年輕員工們的積極性,反正是沒什么升遷的機會了,他們在沮喪中學會了趨炎附勢,逐漸懈怠下來。 管理崗位上有足夠的老人,便可以向年輕人傳授經驗。

     管理崗位上有足夠的年輕人,組織才會更有活力和沖勁。

    兩者缺一不可,因此,對于企業來說,平衡管理層的年齡結構是件極其重要的事情,關乎到企業人才梯隊的戰略發展。

    正如我們所了解的,企業有了好的管理結構不一定就有上佳的績效表現,但倘若企業的管理結構有問題,再優秀的管理者,也不一定能帶領企業展現出色的績效。

     所以,對于企業來說,改善管理結構是攸關生死的一件極為重要的事情。

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