KPI指標評價會議制度

案例說明：

此案例是一家企業(yè)為召開績效指標評價會議而制定的制度，其主要目的是建立溝通機制，確保績效管理中的溝通活動能夠有序進行。案例的最大特點是對績效會議的時間、參會人員、會議議程、會議成果等方面做出了明確規(guī)定，實現(xiàn)了績效指標評價會議這一溝通形式的制度化。

第一章：總則

第一條：適用范圍

各系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門、單位負責(zé)人。

第二條：目的

通過對各部門、單位制定的年度KPI進行審核評價，使各指標能夠真正對公司年度目標形成支持。尤其是對具有創(chuàng)新性和改進性的KPI進行客觀評價，以確保其合理性、科學(xué)性、可行性。督促各級管理人員在指標制定時更加切合實際，以確保各部門、單位的指標制定質(zhì)量，防止各級主管濫設(shè)指標或降低標準。

第二章：KPI評價會議

第三條：召開時間及準備工作

1. 每季度第一個月25日前召開，由企劃部負責(zé)召集，提前7天通知參會人員會議的主要內(nèi)容。

2.參會人員不得缺席，并做好準備工作，提交有關(guān)月度KPI書面材料。

3.企劃部負責(zé)匯總、印刷會議書面材料。

第四條：參會人員

績效管理委員會成員，各系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)，各部門、單位負責(zé)人。

第五條：會議議程

1.各部門、單位分別對本部門KPI的制定過程及設(shè)置目的、評價標準加以陳述，匯報指標考核結(jié)果。

2.各部門所屬系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)對其指標制定的必要性、考評標準的合理性、考評結(jié)果的公正性情況進行點評。

3.各部門負責(zé)人進行點評。

4.其他部門人員也可以參與討論。

5.績效管理委員會對各部門KPI制定情況、考評標準、考評結(jié)果進行總結(jié)點評，最終確定KPI制定標準，統(tǒng)一考評標準和考核尺度，并對下月KPI的制定提出要求。

第六條：會議成果

由企劃部對KPI制定、考評中出現(xiàn)的問題進行匯總，形成《KPI評價會議紀要》并下發(fā)各部門。各部門、單位根據(jù)會議紀要對本部門下月度KPI進行修改，并及時上報委員會審核。

第三章：注意事項

第七條：KPI點評要點

1.常規(guī)性KPI必須與公司年度目標緊密結(jié)合，各指標標準必須符合SMART原則。

2.挑戰(zhàn)指標和改進指標必須在完成常規(guī)KPI的前提下制定。

3.挑戰(zhàn)指標和改進指標必須提供相關(guān)歷史數(shù)據(jù)或者同業(yè)標桿數(shù)據(jù)，分析說明改進KPI的完成難度和可行性，并預(yù)測指標完成后給公司整體業(yè)績帶來的成果。

4.對于非生產(chǎn)經(jīng)營類改進KPI，必須詳細闡明改進目的及與公司業(yè)績的關(guān)聯(lián)程度，否則不能列為KPI。

第八條：與績效評估會議結(jié)合

公司可根據(jù)實際情況將KPI評價會議與績效評估會議合并，將KPI評價作為績效評估會議的一項重要內(nèi)容。

溫馨提示：

⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

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