一、培訓背景

某公司是一家大型生產制造企業，目前該公司正處于快速成長階段，公司的人力資源管理和培訓還處于不太完善的階段，尤其是生產、質量、安全等培訓還不能與公司規模相適應。以下是公司培訓部第二季度的工作總結。

二、培訓工作概況

（一）培訓制度建設

在第二季度，培訓部新制定了《培訓需求調查管理制度》、《受訓人員選拔制度》，完善并修改了《培訓效果評估制度》、《培訓費用管理制度》、《三級安全教育培訓制度》。通過培訓制度的制定和完善，公司培訓工作更加規范、合理。

（二）培訓計劃的實施

培訓部嚴格按照第二季度的工作計劃開展工作，各項工作有條不紊地進行。

（三）培訓人員與項目

公司第二季度完成的主要培訓項目共五項，受訓人員共有500人，培訓課時達200小時。受訓人員的主體為一線基層人員。以下是公司第二季度完成的培訓項目。

1.新進員工培訓

公司第二季度新進員工50人，新進員工主要為一線生產人員，培訓課時達80小時。

2.三級安全教育培訓

公司第二季度三級安全教育培訓主要針對安全問題進行，培訓人數為500人，培訓課時達100小時。培訓形式包括講授法、現場演練、師傅帶徒弟等。

3.特殊工種培訓

公司第二季度特殊工種培訓人數達50人，培訓課時達80小時，大大提高了公司特殊工種工作人員的操作水平。

4.質量管理培訓

公司第二季度質量管理培訓人數為450人，培訓課時達40小時。

5.管理溝通培訓

公司第二季度管理溝通培訓主要涉及公司基層管理人員，參訓人數達20人，培訓課時達20小時。

（四）培訓費用分析

公司第二季度的培訓費用總額為42 000元，費用明細如下表所示。

公司第二季度的培訓費用總額比本年第一季度有所減少，主要原因在于第一季度新進人員較多，相應的培訓費用也高一些；公司第二季度的培訓費用總額相對于去年同期增加較多，主要原因在于今年第二季度培訓費用中的內部培訓費用支出增多。

（五）培訓效果評估

培訓部第二季度的培訓工作評估顯示，公司領導對于培訓工作的滿意度評分為80分，員工對于培訓的滿意度評分為75分，受訓人員的培訓通過率達到了85%。公司新進人員接受培訓后的進步明顯，生產質量得以提高，廢品率降低了2%。

三、培訓工作存在的問題

（一）培訓激勵不到位

公司在第二季度很重視培訓，為員工提供了眾多的培訓機會，但卻忽視了培訓的后期監督和人才提拔工作

（二）培訓缺乏有力支持

第二季度的培訓出現了由于缺乏支持而導致培訓工作難以開展的情況，這在一定程度上影響了培訓效果，這一問題急需得到解決。

四、培訓工作改進措施

（一）做好培訓預算工作

培訓部要及時、合理地編制培訓預算，并確保培訓預算得到全面執行。除非有突發事件或者臨時變動，否則不能隨意調整培訓預算。

（二）加強培訓激勵

培訓部要采取培訓激勵措施，提高受訓人員的工作積極性，將培訓和考核聯系起來，做到獎懲有據、賞罰分明。不僅要對受訓人員進行培訓激勵，還要對內部講師進行激勵，做到二者結合，以使培訓達到理想的效果。

（三）加強培訓溝通，拓展培訓渠道

加強與各部門的溝通、聯系，取得中層管理人員的支持和基層人員的理解。拓寬培訓渠道，根據部門的需要，有針對性地舉辦各類培訓班。

五、下季度工作安排

1．繼續做好培訓制度建設和完善工作，重點是制定《培訓人員激勵制度》。

2．嚴格控制第三季度的培訓費用，降低培訓耗費，提高培訓效率。

3．做好培訓講師的培訓和考核工作，重點加強對內部講師的培訓。

（摘自實戰紅色管理創始人孫軍正老師培訓課堂經典案例）