麥肯錫公司曾有過一次沉痛的教訓。

麥肯錫公司曾經為一家重要的大客戶做咨詢項目。項目結束的時候，麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長。

董事長問麥肯錫的項目負責人：“你能不能說一下現在項目的結果？”

由于該項目負責人沒有準備，而且即使有準備，也無法在電梯從第30層運行到第l層的30秒鐘內把結果說清楚。最終，麥肯錫失去了這一重要客戶。

從此，麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚，凡事要直奔主題、直奔結果。

麥肯錫認為，一般情況下人們最多記得住一二三，記不住四五六，所以凡事要歸納在三條以內。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒電梯理論”或稱“電梯演講”。

（摘自實戰紅色管理創始人孫軍正老師培訓課堂經典案例）